Témoignages Cartes Suica

Un peu plus d'informations en dehors de la livraison par livreurs spéciaux serait bienvenu...

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous ne comprenons pas votre demande. Notre site indique le plus précisément possible le principe et le fonctionnement de la carte Icoca, que cela soit sur la page dédiée, le formulaire de commande ou sur les nombreuses pages d'aide associées. De plus, notre service client est disponible par email ou par téléphone pour toute question avant, pendant et après la vente.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Colis bien reçu mais dans la boîte aux lettres de la voisine.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, indépendant de notre volonté. L'adresse que vous nous avez fournie ne comportant aucun numéro de bâtiment ou d'appartement, il est possible qu'un intérimaire estival du transporteur l'ait déposé dans une boîte aux lettres voisine en l'absence de précisions.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Merci pour la rapidité de votre envoi, vous êtes très efficaces. Le colis envoyé par UPS est bien arrivé, mais je n’étais pas présente lors de la première livraison et la deuxième fois ils ont simplement déposé le colis dans ma boîte aux lettres (j’étais à l’étranger). Il n’est pas très facile de les contacter pour obtenir un report de livraison. Aucun contact téléphonique possible et le chat ne fonctionne chez eux que par réponse automatique. mais heureusement j’ai trouvé les cartes Icoca dans ma boîte aux lettres!

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Selon le suivi UPS, nous constatons que vous avez demandé une relivraison le 26 pour le 29, c'est pourquoi le livreur UPS les a livrés à cette date. De plus, il est bel et bien possible de les avoir au téléphone en contactant directement leur service client.
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.

Reçu rapidement et conforme à la commande

Carte Icoca bien reçue. Il y a plus qu'à l'essayer.

Suivi de la commande sur Internet, délais respectés pour la livraison, emballage solide, notes explicatives avec les produits. C'est parfait ! Bravo.

Livraison rapide

L'envoi a été très rapide et grâce au suivi c'était parfaitement sécurisé.

Très bons conseils du service client par téléphone, commande facile et livraison dans les délais annoncés.
Je recommande !!

Commande très facile sur le site - livraison ultra rapide. Je conseille ce site. Dommage que je ne l'ai pas connu avant pour d'autre service. Merci

Livraison rapide et bien emballé, reste plus qu'à l'utiliser lors de mon voyage au Japon en Octobre.
C'était parfait, changer vraiment rien à ce niveau là.

Envoi rapide et soigné.

J'ai reçu ma carte en 2 jours seulement, rapide et efficace !

Commandé en fin de semaine, reçu début/milieu de semaine d'après, services fiable et rapide.

Commande reçue très rapidement, je conseille fortement. La praticité d'avoir une carte IC en arrivant au Japon est exceptionnelle.

FACILE ET RAPIDE

Livraison impeccable de ma carte Icoca

Envoi rapide

Tout s'est très bien passé.

rapide et efficace