Aide Guides privés
Le fonctionnement des accompagnateurs francophones bilingues Keikaku :
Réserver un accompagnement
- Quand effectuer sa réservation d'accompagnement en ligne ?
- Peut-on choisir son guide ou le contacter avant de régler les frais de réservation ?
- Comment le guide va-t-il prendre contact avec moi ?
- Comment le guide va-t-il réaliser mon programme de visites ?
- Comment être accompagné dans des destinations non indiquées sur le site ?
- Peut-on se greffer à d'autres groupes pour effectuer des visites communes ?
Fonctionnement sur place
- Quelles sont les amplitudes horaires des accompagnements Keikaku ?
- Comment retrouver le guide le jour de l’accompagnement ?
- Quels sont les moyens de transport utilisés avec le guide au Japon ?
- Quelle est la certification des guides Keikaku ?
- Proposez-vous un service d'assistance téléphonique ou de conciergerie au Japon ?
Visites spécifiques
- Est-il possible de se faire accompagner pour voir des Geisha ?
- Est-il possible de se faire accompagner à un entraînement de Sumo ?
- Est-il possible de se faire accompagner au marché de Tsukiji ?
- Est-il possible de se faire accompagner au Mont Fuji ?
Tarifs et paiement
- Pourquoi les tarifs d’accompagnements sont-ils affichés en Yens ?
- Pourquoi payer 25% de frais de réservation / quand et comment régler les 75% restants ?
- Quels moyens de paiement sont acceptés pour régler mes frais de réservation ?
- Les tarifs affichés incluent-ils les frais de transport, de repas et d’activités du guide ?
- Proposez-vous des réductions sur les grosses demandes / groupes / enfants / professionnels ?
Question sur une réservation déjà effectuée
- Comment modifier ou compléter une demande d'accompagnement validée ?
- Qu’en est-il des questions d’assurance sur l'accompagnement ?
- Quelles sont les dispositions en cas de retard de l’avion ou force majeure ?
- Comment laisser un témoignage sur un accompagnement effectué ?
- Comment annuler ma réservation d'accompagnement ?