Témoignages Accompagnements

Nous avons fait une visite d'une journée de Tokyo avec Nicolas. Il nous a fait découvrir les facettes du Japon moderne et traditionnel. En plus de ses connaissances étendues sur le Japon, il a su nous apporter des éclairages sur le contexte du pays. A midi, nous nous sommes régalés dans un petit restaurant spécialisé dans l'anguille.
Nous avons passé une excellente journée, Nicolas est très sympathique et il nous a apporté des conseils précieux en ce début de séjour.

Guide très agréable qui nous a fait visiter le vieux quartier de Tokyo et fait partager ses expériences et retours sur la vie japonaise. Damien dispose de très bonnes connaissances sur l’histoire et la culture nipponne et sait s’adapter à son public. Bons échanges avec nos adolescents qu’il a su intéresser. Merci beaucoup.

Le guide n’a pas particulièrement porté attention aux demandes effectuées en amont. Nous ne souhaitions par exemple pas de focus spécifique sur les temples mais plutôt apprendre de la vie de tous les jours. Il n’a meme pas su nous parler des rythmes scolaires des petits japonais sous prétexte qu’il n’avait pas d’enfant.
Certes très sympathiqu mais nous ne souhaitons pas une promenade avec un copain mais en apprendre un peu plus. Donc expérience décevante.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous regrettons que vous ayez ce ressenti au terme de votre accompagnement. Voici le retour de votre guide :

"Bonjour Monsieur Bonora,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je regrette que cette visite ne vous ait pas apporté autant que vous l’espériez.
Je souhaite néanmoins apporter quelques précisions.
Vous aviez choisi de découvrir Yanaka, un quartier qui correspondait particulièrement bien à votre souhait d’en apprendre davantage sur la vie quotidienne au Japon. Notre parcours comprenait des rues résidentielles et m’a permis d’aborder notamment l’habitat, le travail (ayant travaillé moi-même 7 ans en entreprise japonaise) ou encore les commerces de quartier.
La vie quotidienne constituait donc bien le fil conducteur de mes explications, même si leur niveau de détail n’a manifestement pas correspondu à celui que vous attendiez.
Yanaka est également un quartier où les temples et les sanctuaires sont extrêmement nombreux et font partie intégrante du paysage urbain. Certains se trouvent directement sur le chemin permettant de passer d’un secteur à l’autre.
Nous avons donc pu en longer ou en traverser certains et je les ai brièvement présentés lorsqu’ils se trouvaient sur notre parcours.
Les éviter volontairement aurait d’ailleurs conduit à emprunter de grandes routes moins intéressantes, au détriment de la découverte du quartier et de sa vie quotidienne.
Concernant les rythmes scolaires, si j’ai précisé ne pas avoir d’enfants, ce n’était aucunement pour éluder votre question. Pour des raisons personnelles, en avoir est malheureusement très compliqué dans mon cas. Je souhaitais simplement vous donner les informations dont je disposais tout en replaçant avec transparence ma propre légitimité sur un sujet que je ne connais pas en tant que parent. Il ne s’agissait donc pas d’un prétexte, mais d’une manière honnête de contextualiser ma réponse.
Je reste bien entendu disponible pour échanger directement avec vous ou vous apporter les précisions que vous auriez souhaité obtenir sur la vie quotidienne au Japon.
J’espère que ces éléments permettront de mieux comprendre la manière dont cette visite avait été pensée et menée.
Bien cordialement,
Damien"

Un grand merci à Baptiste à Kyoto et Joris à Tokyo !

Au-delà de nous avoir fait découvrir la ville par des chemins pleins de charme et loin des endroits les plus bondés, ils nous ont emmenés dans de super spots que nous n’aurions probablement jamais trouvés seuls.

Et surtout, tous les deux sont de véritables sources intarissables d’informations sur le Japon et les Japonais. On a appris énormément de choses avec eux, toujours dans une ambiance très sympa et naturelle.

Deux très belles rencontres qui ont clairement apporté un vrai plus à notre voyage. On les recommande chaudement !

Nous remercions Charles pour son accompagnement de qualité lors de notre venue à Osaka, il s'est adapté à nos demandes, il a partagé ses connaissances sur l'histoire du Japon, ce fut passionnant ! Si nous revenons au Japon nous le solliciterons à nouveau !

Mickael a été très à l’écoute en nous offrant plusieurs propositions d’accompagnement en amont, puis on s’adaptant à nos besoins le jour J. Plein d’explications intéressantes. je recommande !

Accompagnateur sympathique et agréable mais nous nous attendions à une visite guidée avec une véritable valeur ajoutée par rapport à ce que l'on peut lire dans un guide papier ; nous sommes restés un peu sur notre faim.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous regrettons que vous ayez ce ressenti au terme de votre accompagnement. Voici le retour de votre guide :
"Je suis sincèrement désolé que votre journée ne se soit pas passée à 100% comme vous vouliez.
Je pensais que notre périple entre Sanjusangendo et les ruelles hors sentiers battus de Kiyomizu-dera, puis par le parc Maruyama, Nanzenji et Ginkakuji, vous avait satisfaite. Selon les échanges par emails, nous avons pu visiter la plupart des sites proposés. En tout cas, je vous remercie de votre retour en effet, ça me permettra d'améliorer ma prestation."

Nous avons passé une journée fabuleuse à Tokyo en compagnie de Nicolas qui s'était renseigné sur nos centres d'intérêt et avait préparé un parcours sur mesure.
C'était le début de notre voyage au Japon et Nicolas nous a transmis les bases historiques de ce pays qu'il a adopté. De plus, il nous a initié à l'achat des tickets divers de trains et shinkansen. Il nous a également donné les bons conseils d'hydratation pour la vie tokyoïte au mois de Juillet. Les trois nous ont été très utiles pour la suite.
Nos ados ont également profité des compétences de Nicolas pour les quartiers et magasins spécialisés en manga et jeux vidéos.
Toute la famille à adoré cette journée.
Nous recommandons vraiment de démarrer un séjour au Japon de cette façon.
Franchement, c'était parfait.

Pour notre premier voyage au Japon, nous avons souhaité avoir des guides francophones et donc fait appel à l’agence Keikaku.
Nous avons été accompagné par Andréa à Tokyo, Damien à Hakone et Franck à Kyoto.
Nous avons apprécié la prise de contact de chacun d’entre eux en amont, afin de mieux préparer nos visites et prendre en compte nos attentes.
Merci à eux pour pour leur bonne humeur et leur patience.

Nous avons passé une excellente journée avec Sandra à Kyoto et nous la recommandons sans hésitation.

Dès le début, le contact a été très agréable. Sandra est une guide passionnée, souriante et à l’écoute. Elle a parfaitement su adapter la visite à la chaleur, en tenant compte de ma fille et en privilégiant des pauses et des endroits plus agréables lorsque c’était nécessaire.
Au-delà de la découverte des sites historiques, Sandra nous a expliqué avec beaucoup de simplicité et d’authenticité le mode de vie des Japonais, leur quotidien et leur culture. Ces échanges ont rendu la journée encore plus enrichissante.
Elle nous a également fait découvrir de très bonnes adresses où manger, ce qui a été un vrai plus.
Merci encore à Sandra pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa capacité à rendre cette journée aussi intéressante que conviviale. Si vous cherchez un guide à Kyoto, nous la recommandons sans la moindre hésitation !

Notre demi journée de visite à Kyoto avec Maya a été formidable. Son Français est parfait, elle nous a emmené dans des lieux incroyables et pourtant loin de la foule. Elle nous a permis d'en apprendre plus sur le JAPON, et la spiritualité qui y règne et comment les Japonais la vive. Nous recommandons vivement une visite guidée à tout voyageur au Japon.

Julian a été un formidable guide à Tokyo, en s'adaptant à nos envies de visites et d'explications sur les lieux ou le quotidien au Japon. Très interactif, souple et avec de multiples idées, des petits chemins au départ de spots touristiques comme des endroits auxquels nous n'aurions pas pensé. Nous sommes ravis de cette journée passée avec lui.

Thomas était présent dès notre arrivée à l'aéroport malgré l'heure très matinale! Cela nous a permis de découvrir une partie touristique de Tokyo sans qu'il y ait trop de monde et de pouvoir profiter de ses connaissances sur le pays. Il a su s'adapter à notre fatigue mais aussi à notre fille, en lui lançant des petits défis et en l'amenant dans un bar à cochons (ce qui aussi une première pour lui! ) etc... Il a comblé nos attentes.

Nous avons eu deux visites guidées, avec Arnaud à Tokyo et Christophe à Kyoto.
Un grand merci à Arnaud qui a su s'adapter à l'état de fatigue de notre fils après notre vol !!
Tous les deux sont très professionnels et nous ont fait partager tout leur savoir sur ces deux villes.
Nous recommandons sans hésitation !

Très agréable de se faire accompagner pour nos premiers pas a Tokyo. Cela nous a permis de mieux appréhender les transports publics et de découvrir quelques quartiers.
Un grand merci a notre guide Kenzo pour sa gentillesse et son professionalisme.

Nous avons beaucoup apprécié nos deux visites guidées en français, avec Julian à Tokyo et Christophe à Kyoto. Tous les deux très professionnels, ils nous ont fait découvrir leur ville d’adoption avec beaucoup de passion. Nous recommandons, sans hésitation!

Nous avons passé une super après-midi midi avec notre guide Maxine.
Ses explications sur les lieux visités mais aussi les échanges sur la culture japonaise étaient passionnants

Nous avions 2 guides différents et complémentaires sur 2 quartiers de Tokyo.
Mission remplie pour les 2. Avec explications claires et anedoctes .
Merci à eux

L’expérience a été des plus enrichissante. Ma guide, Diane, m’a permis de m’imprégner à 100% dans la culture japonaise et j’ai pu visiter des endroits que jamais j’aurais pu trouver seul. C’était une vrai encyclopédie, j’avais toujours plein de questions et elle pouvait répondre sans problème. Merci Diane pour cette journée. Ce fût un des moments forts de mon voyage!

Nous avions exprimé avant notre venu nos difficultés face à l'âge d'un des deux participants et ses difficultés à se déplacer du haut de ses 80 ans.
Tout a été entendu et pris en compte ce qui a fait de notre journée de visite un moment merveilleux entre promenade tranquille et les explications qui nous faisait comprendre ce que pour lesquelles nous étions là .
Un seul regret, c'est qu'en appréciation générale, il n'y ai pas parfait ou excellent , c'est amplement mérité .
Christophe a répondu entièrement à nos attentes et en plus de la rencontre enrichissante , c'est une très belle rencontre et nous conseillons vivement et recommandons cette agence pour des excursions , qui comme nous, ne serait pas capable de se l'organiser soi même .
Mille mercis et belle continuation .