Témoignages Accompagnements

Nous avons été accompagnés par Julien, Asae et Clément sur 3 destinations différentes. Tous ont été incroyables et se sont adaptés à nos demandes. Ils nous ont fait découvrir des trésors cachés et des morceaux de vie quotidienne japonnaise authentiques. Nous reviendrons certainement au Japon et ferons appel aux guides Keikaku les yeux fermés !

L'accueil par Julien à l'aéroport d'Haneda a été d'une grande utilité pour accélérer notre adaptation à la vie nippone.
La demi-journée passée avec Alexandra à Tokyo nous a permis de mieux appréhender la vie tokyoïte ainsi que les subtilités du shintoïsme.
Franck à Hiroshima a par sa visite d'une demi-journée apporté son expertise sur le témoignage tant chargé d'histoire de cette ville.
Et pour finir, que dire de la demi-journée passée sur Kyoto en compagnie de Clément. Bouddhisme, histoire et société nippone tout y est passé et nous avons tous ( ados comme adultes ) adoré sa présence.
Pour finir je recommande grandement les visites guidées car cela a été de vrais plus pour notre compréhension et appréciation de notre voyage.

Avec mon conjoint, nous avions réservé 2 journées complètes (une à Kyoto et une à Tokyo), encadrées par des guides.
Ces 2 jours ont été exceptionnels, nous avons vu et appris tellement de choses différentes grâce à Nicolas et Hugo.
Merci encore à eux de nous avoir partagé leurs adresses et lieux coup de cœur :)
Pour notre prochain voyage au Japon, c'est sûr nous repasserons par Keikaku! ^^

Nous souhaitons adresser un grand merci à Hugo pour son accueil chaleureux lors de notre arrivée au Japon!
Grâce à sa bonne humeur, nous nous sommes sentis à l’aise dès le premier instant. Ses conseils précieux et son accompagnement nous ont beaucoup aidés à découvrir ce magnifique pays. Encore merci pour tout !

Facile en resa et service impeccable. Pour se mettre dans le bain c'est nickel
Je conseille

Denis nous a présenté des lieux atypiques (Shibamata) et à la fois des lieux très connus mais tellement grands qu'on ne sait pas par quel bout le prendre (Shinjuku).
Sa connaissance de la société japonaise et de son histoire permettent de discuter durant toute la journée, sans temps morts ni tabous.

L’exercice demandé à mon guide, Charles, à Kyoto, était peut-être un peu inhabituel et plus difficile que d’autres. J’avais en effet, avant notre journée de visites, séjourné à Kyoto à 4 reprises, à 3 saisons différentes, pour une durée cumulée de 3 semaines. J’ai donc sollicité de Charles qu’il veuille bien essayer de me faire voir, au cœur de l’automne, des temples et sanctuaires : magnifiés par les couleurs automnales des feuilles d’arbres ; non affectés par le surtourisme ; non déjà vus ou pas à la période idéale ; non enlaidis par la présence encombrante de spots lumineux et de fils électriques… L’exercice a été, pour l’essentiel, réussi.

Je ne peux que recommander Sigrid, guide de montagne sur l’ile de Yakushima au Japon. Sigrid m’a fait découvrir son ile avec passion et une grande connaissance de la topographie du lieu qui n’est pas évidente. Elle la connait parfaitement et les randonnées se font en toute confiance. Ella a su s’adapter à ce que je recherchais et a compris rapidemment mes attentes. Je recommande Sigrid, passionnante guide sur l’ile ou elle a choisit de vivre depuis une quinzaine d’année.

Nicolas fut un excellent guide qui a su rendre une journée pluvieuse très intéressante. Il avait d'excellentes connaissances sur chacun des lieux visité et a su s'adapter à la météo bien triste. Il connaissait aussi bien Kyoto pour nous éviter les bus bondés et nous a emmené dans un resto très typique et peu cher.

En bref, je ne regrette pas un instant cette dépense et j'en remercie Keikaku et surtout Nicolas pour cette excellente journée !

Clément est un excellent guide nous avons passé un très bonne journée en sa compagnie.

Certes, Thomas a des connaissances, mais il ne s'adapte pas suffisamment à la personne et à ses propres connaissances. Son récit sur les divinités est trop monotone et manque de couleur - une sorte de Sutra à la française. Aussi un peu plus de rigueur serait plus professionnel et ne pas conduire les clients ayant déjà une experience de Tokyo dans les endroits sans aucun intérêt pour eux malgré leur avertissements.


Voila

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous avons demandé à votre guide Thomas son retour sur ces deux journées passées ensemble :
"La cliente n'avait pas l'air d'être satisfaite quelque soit la proposition. J'ai eu beau essayer de répondre à toutes les exigences, parfois paradoxales, cela n'y faisait rien (par exemple me demander un rythme de marche soutenu alors qu'elle avait du mal à marcher et se devait de prendre l'ascenseur).
Par rapport aux endroits "sans aucun intérêt", cela concernait le Gotokuji, que la cliente avait accepté par mail de visiter.
La cliente était intéressée par l'histoire et la culture du pays, je lui ai donc proposé de visiter des endroits cachés à Setagaya et Yanaka, et elle était enjouée à cette idée-là. Cependant, j'ai remarqué rapidement qu'elle préférait enchaîner les remarques plutôt que de profiter pleinement des lieux.
Je pense avoir tenu compte de toutes les attentes et souhaits de la cliente, et j'ai fait mon possible en la guidant."
Nous regrettons sincèrement que notre prestation n'ait pas répondu à vos attentes et prenons bien en compte vos remarques pour améliorer notre service.

6 ans après nous avons de nouveau fait appel à KEIKAKU et c'est toujours aussi positif: le contact, la grande disponibilité, la connaissance du Japon d'aujourd'hui et du Japon d'hier.
Pour faire une voyage culturel les outils de traduction avec leur IA ne sont pas en mesure de rivaliser. Prochain voyage au Japon nous ferons encore appel à KEIKAKU.
Merci Nicolas.
Merci Christophe.
Merci Clément.

Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse de Franck à Kyoto .Il a fait son possible pour nous montrer les choses qui nous intéressaient et il nous a aider sur certains aspects pratiques.
Nous avons beaucoup appris également puisqu'il est marié avec une japonaise et nous avons échangé sur la vie professionnelle au Japon et la vie en famille.

C'était un très bon moment

Nous avons sélectionné 4 accompagnements différents lors de notre séjour au Japon, et tous furent absolument géniaux.
Un grand merci et bravo à nos guides pour leur flexibilité, leurs explications, leur bonne humeur et leurs conseils qui furent parfois salvateurs (notamment vis à vis des billets de train).

Merci encore à Astrid, Hayato, Joris et Charles !

Nous tenons à remercier chaleureusement notre guide pour cette expérience exceptionnelle. Tout s'est déroulé à merveille : il a su adapter le circuit à nos recherches et à nos envies, nous faisant découvrir Tokyo comme jamais. Son professionnalisme, sa gentillesse et son attention ont rendu ce voyage encore plus mémorable. Merci pour son aide précieuse et sa passion communicative du Japon, qui ont véritablement enrichi notre séjour ! ✨

Merci infiniment à Clément pour le partage de ses connaissances très pointues sur la culture et la société japonaise et pour son contact relationnel extraordinaire. Une journée qui restera gravée en nous !

Vos accompagnements à la carte étaient très pratiques. Les guides franco-japonais très sympathiques nous ont appris beaucoup de choses sur le Japon, sa culture, ses traditions. Merci beaucoup. C'était parfait.

C'était la meilleure décision que j'ai pu prendre pour mon séjour au Japon.

En effet, cet accueil chaleureux m'a permis d'arriver sereinement après un long voyage, d'activer mon JR Pass, de prendre les transports en commun et de m'installer confortablement à l'hôtel.

Mais ce qui a rendu cette expérience encore plus exceptionnelle, c'est la gentillesse et la prévenance de mon guide, Alban. Il a pris le temps, après mon installation, de me faire découvrir mon quartier et de me conseiller sur les visites à ne pas manquer.

Je ne regrette absolument rien et je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour cette expérience inoubliable. Merci beaucoup !

J’ai adoré la journée passée à Kyoto avec Sandra. Nous avons vu plein d’endroits différents, goûté beaucoup de spécialités dans des petites boutiques et beaucoup papoté aussi. Sandra est passionnée par le Japon et transmet ses connaissances en toute simplicité. J’ai beaucoup appris sur la vie au quotidien, notamment des femmes, les relations au travail, familiales, les religions, le côté très superstitieux des japonais, etc. Merci Sandra pour cette belle journée de découverte qui restera gravée dans ma mémoire.

4 et 5 novembre , visite de Tokyo avec Joris. Accompagnement sympathique, efficace et très intéressant. Non seulement les aspects historiques avec un guide intéressé par l'histoire du Japon, mais un guide aussi capable de nous approcher des aspects "hype" et modernes de Tokyo. Nous sommes rentrés ravis de cette visite.

7 et 8 novembre Kyoto avec Charles. Un guide ouvert aux subtilités et au charme de la ville. Très sensible lui même à l'aspect religieux et civilisationnel de Kyoto, il a su nous faire partager cela dans notre découverte. Guide lui aussi sympathique, souriant et professionnel avec qui nous avons pu partager les infos et les images, nous en sommes enchantés.