Nos clients prennent la parole
Service rapide et clair
Je recommande
Réactivité excellente de la conseillère au bout du fil, elle a tout de suite compris ce que je cherchais. Les billets de train (QR code) ont été envoyés rapidement par email. Merci !
Commande simple à effectuer, la procédure est claire.
Nickel !
Commande très fluide, possibilité de modification de la réservation facile
J' ai été très heureux de recevoir mon billet de Shinkansen dans les temps .Keikaku a fait un travail remarquable, merci a toute l 'équipe.
Explications claires à la commande.
Souplesse et réactivité
Impec
Réception conforme à la commande.
Parfait
Rapidité
Service parfait. Le train choisi est celui que nous avions repéré. Nous avons même reçu les codes plus tôt qu'annoncé.
RAS
Accueil téléphonique très agréable et très efficace. Prestation parfaite. Je suis ravi du service et ne manquerait pas de refaire appel à vous.
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Billet reçu en avance par rapport aux délais indiqués avec horaires choisis
All perfect !
La commande a été exécutée très rapidement. C'est parfait. Merci.
Sous la seule réserve de la réalisation effective sur place au Japon du retrait d'un billet et de la bonne réception à mon hôtel du billet ne pouvant être retiré en borne automatique la procédure a été très efficace.
La réservation en ligne sur le site de Keikaku a en effet été aisée ; les trajets souhaités ont a priori été réservés (malgré un trajet Kyoto - Tokyo au coeur de la Golden Week) ; le code QR de retrait d'un billet est arrivé bien avant mon voyage ; il a été répondu, comme à l'habitude, rapidement et clairement à mes questions.
Informations claires et processus de commande efficace. Courriel et QR code de tickets shinkansen reçus quelques jours avant la date annoncée, donc bonne surprise. Les tickets sont conformes (heure de départ, places) à ce que nous souhaitions
Simplement efficace et parfait