Témoignages eSIM

Je ne connaissais pas l'E-sim, et j'ai pu me renseigner avant mon départ au Japon.
C'est bien simple, une fois activée j'ai juste "fait ma vie" en oubliant tout simplement que j'avais un accès à internet différent pendant mon séjour.
J'a navigue sans problème sur le net, y compris à la montagne (mon périple était sur Kyushu), et ayant loué une voiture, je me suis servi du gps de mon téléphone, sans la moindre coupure.
Donc je valide à 100%

Excellente couverture, pas de problème particulier. Seul bémol, il n’y a pas de suivi de consommation!

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Il y a bien un suivi de votre consommation dans la partie "eSIM" des paramètres de votre smartphone.

Simplicité à la commande, à l’installation, et à l’usage

Livraison très rapide, 25GO très largement suffisant pour 6J à Tokyo (Conso de 10GO). J'ai eu aucun souci de réseau même dans le métro et en dehors de Tokyo.

Mise en place difficile avec le QR code. Scanner le QR code ???? Mais avec quel appareil ??? Ensuite, Ne connaissant pas les opérateurs correspondants du Japon, je n'ai pas identifié tout de suite les symboles de réseau sur mon écran. Incomprehensions.
Mais le plus gênant est que tout au long du séjour (30 jours pour moi) à aucun moment je n'ai pu vérifier ma consommation de forfait 50 Go... (ou alors je ne sais pas faire sur mon iPhone). Si bien que je n'ai pas pu terminer mon séjour dans de bonnes conditions. Le GPS consomme beaucoup. Les déplacements en voiture sont energivores. Il faudrait pouvoir prolonger le forfait dès qu'on est averti de sa fin. Sans attendre un délai de 2 jours...

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Il faut scanner le QR Code avec l'appareil depuis lequel vous souhaitez des données, comme indiqué dans la documentation eSIM fournie. Le nom de l'opérateur est celui du Japon mais les symboles de réseau sont ceux de votre smartphone, donc ils ne changent pas.
Votre consommation est affichée dans les réglages eSIM de votre iPhone. La prolongation du forfait est possible immédiatement si vous atteignez les 50 Go.

Impeccable ! La carte a été fonctionnelle dès mon arrivée au Japon. Il est nécessaire de se connecter à chaque déplacement à un réseau Wifi... en changeant d'hôtel, de lieu, de ville, pour chercher une adresse, un plan, un itinéraire !
Très satisfaite de votre service :)

Une fois installée, nos 2 e-SIM ont très bien fonctionné. Mais les explications pour l'installer ont manqué. Voici, sans garantie, je ne suis pas informaticien, la procédure pour un i-phone :
- il ne faut l'installer qu'une fois arrivé au Japon
-il ne faut surtout pas activer les données à l'étranger quand vous arrivez, sinon, en moins d'un minute, vous avez une alerte de votre opérateur français que vous avez atteint 50€ de dépense (ça nous est arrivé à tous les deux sur 2 opérateurs différents, Orange et Bouyghes))
-je pense que le mieux est d'attendre d'être dans la zone WIFI de l'aéroport (Tokyo en offre une) pour flasher le code-barre
-sur l'un de nos i-phone l'installation a été immédiate, sur l'autre il a fallu cocher la case de l'e-Sim dans Réglages-->données cellulaires-->données cellulaires. Un conseil, vérifiez avant le départ le nom donné par l'i-phone à votre carte sim habituelle, pour être sûr de cocher la bonne carte une fois au Japon (l'i-phone semble lui attribuer un nom au hasard)

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Tout ceci est pourtant bien indiqué dans la documentation PDF que nous fournissons avec chaque QR Code. Il semblerait que vous ne l'ayez pas consultée avant de scanner votre QR Code (ce qui peut être fait avant de partir).

C’était parfait le téléphono

La réservation et l'application était facile, la connexion sur place était excellente.
Très utile sur place

je n'ai plus eu de connexion avant la fin de ma E-sim
j'ai du racheter une e sim complètement aire chez Holifly

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Vous avez consommé l'intégralité du crédit des 50 Go que vous aviez commandé. Lorsque vous avez atteint la limite, il vous a été proposé de recharger l'eSIM, tel qu'indiqué dans nos informations. Nous ne saurions donc être tenus responsables de ce désagrément lié à votre utilisation personnelle.

Très bien, pratique facile à installer

Tres efficace

Tout s’est très bien déroulé. Nous avons pu sans aucun problème nous servir de Google maps et google traduction.

La eSim fonctionner parfaitement, facile a installer c'était nickel

Très bon service mais un peu compliquée a installer

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour notre témoignage,
Nous avons complété depuis les informations fournies avec le QR Code pour que tous nos clients arrivent à installer l'eSIM plus sereinement.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Transmission du QR code dans les délais annoncés. L’installation s’est déroulée correctement mais la eSim n’a pas fonctionné immédiatement et a nécessité des ajustements de paramétrage. La mise en œuvre mériterait plus d’explications
Nous sommes arrivés au Japon un dimanche donc pas d’assistance possible

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour notre témoignage,
Nous fournissons le QR Code 3 jours avant le début du voyage indiqué, en l'occurrence un jeudi, de sorte à ce que les clients puissent nous contacter si besoin d'explications supplémentaires sur le paramétrage. Nous avons complété depuis les informations fournies avec le QR Code pour que tous nos clients arrivent à installer l'eSIM plus sereinement.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Absolument parfait, je n’ai eu aucun problème !

Installation facile sur mon Iphone et une fois le paramétrage des données cellulaires sélectionné pour la carte Esim, tout se déroule comme prévu. Dès l'atterrissage, le fonctionnement est parfait. Pas noté de zone non couverte, même si dans certains endroits le débit peut être réduit, rien de bien dramatique. Et zéro euro de dépassement de mon opérateur.

Aucun problème rencontré, j'ai activé ma eSIM à l'aéroport de Kansai et j'ai eu de suite accès au réseau local. Pas de soucis de connexion durant mon séjour.

Très utile et bon focntionnement