Témoignages eSIM

Transmission du QR code dans les délais annoncés. L’installation s’est déroulée correctement mais la eSim n’a pas fonctionné immédiatement et a nécessité des ajustements de paramétrage. La mise en œuvre mériterait plus d’explications
Nous sommes arrivés au Japon un dimanche donc pas d’assistance possible

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour notre témoignage,
Nous fournissons le QR Code 3 jours avant le début du voyage indiqué, en l'occurrence un jeudi, de sorte à ce que les clients puissent nous contacter si besoin d'explications supplémentaires sur le paramétrage. Nous avons complété depuis les informations fournies avec le QR Code pour que tous nos clients arrivent à installer l'eSIM plus sereinement.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Absolument parfait, je n’ai eu aucun problème !

Installation facile sur mon Iphone et une fois le paramétrage des données cellulaires sélectionné pour la carte Esim, tout se déroule comme prévu. Dès l'atterrissage, le fonctionnement est parfait. Pas noté de zone non couverte, même si dans certains endroits le débit peut être réduit, rien de bien dramatique. Et zéro euro de dépassement de mon opérateur.

Aucun problème rencontré, j'ai activé ma eSIM à l'aéroport de Kansai et j'ai eu de suite accès au réseau local. Pas de soucis de connexion durant mon séjour.

Très utile et bon focntionnement

Tres bien - aucun souci pour l’activer et super pratique pour voyager en restant connecté - le forfait est plus que suffisant

Très simple à installer. Tout s’est bien passé. Merci beaucoup !

La connection internet à été trés efficace durant notre séjour, malheureusement, le service s'est interrompu brusquement durant 2 jours environ !
J'ai hésité à désinstaller la eSim ...
Le service est revenu normal ensuite sans explications ....
Désagréable et aucune information sur la cause.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Malheureusement, il y a eu une panne opérateur pendant votre voyage. Cela peut arriver partout dans le monde de manière imprévue et indépendante de notre volonté, et nous en sommes absolument navrés. Toutefois, la panne n'a pas duré 2 jours, mais quelques heures seulement.

Pratique, explications claires.
Nous n'avons jamais rencontrés de soucis

La carte a très bien fonctionné pendant les 3 semaines du séjour.
Impeccable

Cartes eSIM reçues par mail avant le départ. Très faciles à utilisées (regardez la page d’explications dédiée de Keikaku). 2 cartes de 50 Go largement suffisantes pour 1 mois à 4 (en partage de connexion) + wi fi dans les logements. Réseau stable et bonne connexion partout au Japon.
Merci Keikaku !
Vous êtes au top ! Merci !

Pratique, mais la couverture, comme indiquée dans les informations, n'est pas complète : en petite montagne.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
En effet, comme en France ou partout ailleurs dans le monde, il existe des zones dites "blanches" où le réseau capte moins bien : https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/qualite-reseau
Nous n'avons malheureusement pas de contrôle sur ce point.

Parfait

Très bien

J'ai rencontré une petite difficulté de paramétrage de mon téléphone au démarrage de la esim, mais j'ai obtenu tout de suite de l'assistance, j'ai pu configurer l'appareil et tout s'est très bien passé ensuite.

Service efficace, carte fonctionnelle en 2 secondes, datas disponibles tout au long du voyage, excellente couverture.

Le réseau est de très bonne qualité et sans aucun problème.

Prise en main facile du site, aucun souci de réseau et de qualité lors de mon voyage.

Rien à redire c'était parfait