Témoignages Japan Rail Pass

Commande relativement facile. Livraison moyennement rapide et peu sécurisé.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Vous avez choisi l'envoi offert par notre agence en lettre suivie qui est totalement sécurisé. Vous avez commandé le mardi 30 après-midi, nous avons expédié le mercredi 31 au matin et la livraison a eu lieu le lundi 5 au matin, soit dans les délais indiqués compte tenu du week-end.
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.

Simple, efficace et un mode d'emploi très clair. Merci à vous!

Après commande les tickets sont arrivés très rapidement

J’ai beaucoup apprécié la rapidité à laquelle mon enveloppe a été envoyé. Le site est complet et très intuitifs

expédition rapide

Envoi rapide donc parfait.

Rapide et efficace !!… tout simplement

Très rapide et efficace

Reçu dans les temps

Le JR pass est arrivé dans une pochet avec des guides d'information et la suica. Hâte de pouvoir l'essayer.

Très bien, pass expédié dans la journée, avec la livraison express c’était livré le lendemain, parfait quand on est court dans les dates !

délai entre la commande et la réception court, parfait !

Votre prestation est parfaite, mais malheureusement seule la livraison DHL est possible et le service de DHL est souvent exécrable en suisse

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous ne travaillons pas avec DHL, mais avec UPS qui s'est occupé de la livraison de votre enveloppe comme indiqué lors de votre commande. Vous avez commandé sur notre site le 29 au soir, nous avons expédié le 30 au matin et la livraison a eu lieu le 1er après-midi, dans les délais prévus.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Commande par mail. Délais de livraison respectés . Simple clair efficace.

J’ai passé ma commande aujourd’hui est c’est arrivé 2 jours plus tard .
Bien sûr j’avais pris l’option exprès DHL
Mais honnêtement je ne m’attendais pas à que sa sois aussi rapide.
Sûr que je suis de l’île de la réunion .

Très rapide, précis et efficace !
Tout est parfait !

rapide et efficace
rien à dire de plus

Colis réceptionné à peine 5 jours après avoir passé la commande. Top!
Malheureusement ça a été livré dans un point relais sans me prévenir au lieu de l'être à domicile, seul point négatif. Ce fut vite rattrapé par la très bonne présentation du colis avec les plans des principales lignes de Shinkansen, de métro de Tokyo et la brochure explicative du JR Pass. Je suis très satisfaite dans l'ensemble.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Selon le suivi UPS : "Le destinataire n'était pas disponible lors de la livraison", c'est pourquoi votre enveloppe a été livrée dans un point relai.
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.

Commander tout juste une semaine avant mon départ. J'ai dû payer le service express mais c'est compréhensible. La réception s'est bien passée.

Je n’ai pas attendu longtemps pour réceptionné ma commande juste 2 jours d’attente
Tout est bon