Nos clients prennent la parole
Mon séjour se passe très bien ! J'aurais aimé plus de détails dès le départ quant au fait que le pass allait devoir m'être expédié en express. J'aurais pu le prendre plus tôt mais ne l'ai pas fait ne sachant pas que ça allait me coûter plus cher au dernier moment ; votre non-information a fonctionné et vous a rapporté 30€, bravo.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
La livraison en Express est obligatoire pour les commandes de dernière minute par sécurité, ce qui était votre cas. L'information est bien présente sur notre site : https://keikaku.fr/aide/jr-pass/a-quelle-date-commander . Le coût de l'expédition express n'est pas de 30€ mais de 19€ pour la France ; cela correspond aux frais d'expédition UPS donc cela ne rapporte pas 30€ à Keikaku.
Nous vous souhaitons malgré cela un bon voyage au Japon.
Livraison rapide
Fiabilité, rapidité et efficacité ont été de mise pour ma commande !...
Aucun problème. Reçu à la date prévu.
Commande traitée rapidement. Reçu en deux jours que demandé de plus
Rapide, efficace et à un prix record, que demander de plus !!??
Bon guide sur le site, livraison du pass très rapide, c'est parfait !
J’ai commandé et moins que 24h après j’avais déjà mes billets. Service parfait
Parfait, livraison très rapide !
Pass reçu rapidement après commande.
Pass commandé une semaine avant mon départ, je l'ai reçu 2 jours après.
Bref, je recommande pleinement.
Tout était impeccable, merci à vous.
Livraison ultra rapide même en lettre suivie. Information par mail de l'avancement de la commande. Excellent service à recommander !
La commande a été livré rapidement, et j'espère pouvoir bien en profiter une fois arrivée au Japon! Merci l'équipe Keikaku !
Service efficace. Livraison très rapide. Je recommande !
La livraison s'est très bien passée et dans le temps imparti.
Rapide et efficace
Excellent service téléphonique, mon interlocuteur très agréable et à l’écoute de mes nombreuses questions.
La livraison a été très rapide, je ne suis pas déçue, j’ai hâte d’utiliser mes JR Pass
J'ai commandé, j'ai payé et j'ai été livré. Quoi demander d'autre..
Les explications sont claires.
La commande a été facile et l'envoi rapide ! C'est parfait.
Parfait. Arrivé dans les temps !