Témoignages Japan Rail Pass

Avant de commander les pass, je ne connaissais pas Keikaku. C'est donc pas très confiante que j'ai commandé mes cinq JR pass (je n'ai pas l'habitude d'acheter sur internet). Mais tout c'est très bien passé. Même si il y a eu des petites erreurs de mon fait, l'agence à été très réactive et tout a été parfaitement réglé. Je recommande vivement leur service. Je n'ai eu aucune déconvenue au Japon grâce à eux.
Service parfait.

Meilleur prix. Temps de livraison respecté

Traitement très efficace, j'ai reçu les vouchers seulement 2 jours après avoir passé commande.

Nous avons commandé nos pass le mardi 2 mai en ups express (pour un départ le 8 mai), ils sont arrivés le lendemain comme prévu!
Service impeccable, le pass était accompagné de documents fort utiles, d'une explication complète et détaillée sur l'activation du pass... Notre voyage s'est ainsi déroulé sans encombres, je recommande Keikaku les yeux fermés!
Aucune ombre au tableau, votre prestation est impeccable et je ne manquerai pas de vous recommander autour de moi.

Que dire, une commande rapide, reception rapide et sans soucis
JR PASS en bonne état et pas de soucis à signaler

plus qu'à partir et à utiliser ce fameux pass

seul hic j'ai pas pu utiliser ma CB/VISA pour payer il a fallu que j'utilise mon compte paypal (+3%)
mis à part ça impec

Tout s'est bien passé et c'est arrivé en 4 jours seulement!!
Selon moi, ce service est excellent.

Facile et rapide !

Site très bien fait ,conseille par Kanpai . Je m'y suis fié et j'ai bien fait . Livraison rapide et soignée . Le coffret contenant les vouchers est complet avec des docs en plus comme les plans et um magazine .
Très bonne surprise :)

Pas évident de trouver le comptoir de retrait, mais grâce aux points d'informations touristes, on s'en est sorti ! Et l'attente a été assez longue, difficile de tenir patience après de nombreuses heures de vol ;) mais le service sur place était impécable. Reception du voucher ultra-rapide : merci !

Commande simple et retrait rapide au rez-de-chaussée de l'aéroport de Narita!

Rapide et facile !

Rapide et efficace!
Reçu à peine quelques jours après la commande, instructions simple et clair, parfait.

Envoi très rapide ! Nickel !

Très bien ! Livraison dans les temps et le tout très bien emballé !

le nom sur le premier JR pass que j'avais commandé était erroné. J'ai du en commander un nouveau et annuler le premier pour être certain de recevoir un pass dans les délais. 25% de frais d'annulation me semble vraiment abusif, c'est abusé de la faiblesse des gens. Je suis scandalisé par cette pratique que je ne manquerais pas de signaler sur le web et à mes amis qui viennent au Japon et leur recommanderais un autre site! Adieu!

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Les frais de modification ne sont pas de 25% mais de 15% du montant du Pass où vous vous êtes trompé de prénom lors de la commande.
Ces frais sont indiqués clairement sur notre site dans la partie aide, ainsi que dans les Conditions Générales de Ventes que vous avez validées afin de finaliser votre commande.
Comme vous l'avez vu, nous avons été (comme toujours) très réactifs pour effectuer les modifications au plus vite malgré le délai serré avant votre départ.
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.

Super merci

Envoi rapide, dans le respect des delais

Envoi très rapide dans les 5 jours qui ont suivis la commande.

Le JR pass met très peu de temps à arriver, que du bon !

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