Témoignages Japan Rail Pass

Livraison premium avec UPS : le livreur n'est pas venu jusqu'à chez nous et a déposé le colis dans un relais. Nous avons dû appeler le service client UPS, exprimer notre mécontentement et reprogrammer une livraison

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
D'après votre suivi UPS, vous avez demandé la reprogrammation de la livraison dès 14h11, avant quelconque mention d'un point relai. Il arrive que les transporteurs UPS ne livrent les enveloppes que dans l'après-midi, en fonction du volume de colis à livrer.
Quoi qu'il en soit, nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Come d'habitude, livraison sans problème, en temps et en heure.

Commande reçue dans les temps par UPS. Il ne reste plus qu’à partir à Tokyo

Rapide, simple et efficace.

J’ai commandé un free pass de 3 jours pour Hakoné. J’ai obtenu dans les délais un QR code qui m’a permis d’obtenir sur place le pass correspondant. J’avais reçu des explications très claires sur les lieux dans lesquels on pouvait échanger le QR code contre le pass.

RAS

Bien reçu et très rapidement
Tout est top

Aucun soucis. JRPass arrivé très rapidement.

Très bien

J'ai reçu le passe en moins d'une semaine

Commande simple, réception rapide, produit conforme que j'ai pu échanger à mon arrivée au japon contre le ticket définitif, tout s'est bien déroulé

RAS

Réception très rapide . merci à vous





réception très rapide et conforme à ma commande .

Commande passée de mes JR pass et cartes Icoca en quelques clics et reçue en un temps record à plus de 2 mois avant de la date prévue du voyage !
Un dossier complet avec des conseils et recommandations précieux, les plans et réseaux de transports, des brochures et même un magazine rétrospectif sur un évènement historique du Japon. Bref, c'est beau, c'est pro et c'est super rassurant !
Difficile de faire mieux ! Dômo arigatô gozaimasu !

Parfait. Super service client

J'ai été livré à temps avec le sourire.
Merci

Livraison effectuée sans aucune difficulté alors qu’on habite très loin de la Metropole. Merci

Très bonne Communication avec un agent de Keikaku.
Livraison rapide. C'est parfait!

Arrivée rapide en Polynésie française

Temps d'envoi long dans les îles du pacifique.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous avons expédié vos Pass le jour même de votre commande. La livraison a eu lieu le jour prévu et indiqué sur la date estimée lors de la commande.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.