Témoignages Japan Rail Pass

Livraison rapide et efficace

Excellent

Arrivée rapidement

Livraison rapide et efficace

Tout s'est bien passé, tout est bien reçu.

Réception rapide après commande

Aucun soucis
Indications sur le site claires et livraison très rapide.

Livraison rapide

JR PASS envoyés le lendemain de ma commande et reçus deux jours après sans problème.
Prise de contact avec mon guide .
Je suis enchantée …..Super
Vivement le départ.

L'envoi du JR Pass était très rapide et tout était conforme à la commande.
Je recommande très fortement car tout était très bien.

Le seul bémol était le guide à 4€ que je ne recommande pas d'acheter car malheureusement il n'apportait pas grand chose puisque les 2/3 du contenu étaient déjà disponibles sur le site ou sur la documentation fournie avec le JR pass. De plus certaines informations étaient erronées (actuellement on ne présente plus le JR Pass à une personne dans les gares, tout est automatisé) et il y avait de la pub pour d'autres services de Keikaku, je trouve donc dommage de le payer aussi cher.

JRP Reçu en 3 jours ! Super réactivité

Commande fluide. Livraison UPS conforme.

Tout est dans le package +. Même les horaires des Shinkansen qui sont si durs à obtenir.
Réception plus que rapide

LIVRAISON PARFAITE DANS LES DELAIS

Tout s'est très bien passé.

Ayant commandé 2 pass de 3 semaines, j’ai vu que le deuxième dépassait le délai de 3 mois pour l’échanger au japon, j’ai donc téléphoné à l’agence et j’ai eu une personne très aimable qui m’a rassuré et m’a dit qu’elle allait fait éditer les pass à une date qui conviendrait pour les 2 périodes de 3 semaines, j’ai donc reçu récemment mes pass avec une date pour les échanger largement suffisante pour mon séjour et la date d’expédition a été exactement ce qui avait été annoncé au téléphone. Merci.

Rapide, simple, efficace ! Un grand merci !

JR pass envoyés le lendemain de la commande et reçus en Belgique via UPS le jour suivant. Service impeccable!

Service UPS Cher et inutile et mauvais.
Livraison annoncée le mardi entre 8h30 et 12h : n’a pas eu lieu.
Dans l’après-midi mise à jour du statut de la livraison « en fin de journée « : n’a pas eu lieu.
Nouvelle mise à jour du statut: mercredi entre 8h30 et 12h. N’as pas eu lieu.
Plus de mise à jour du statut et livraison à 17h30. !!! Aucune info téléphonique.
39€ pour ça??!!

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous prenons bien en compte votre remarque pour la remonter à UPS ; votre livreur a dû rencontrer un afflux de livraison exceptionnel. Comme vous partiez 23 jours après la date de livraison, cette journée de retard n'a heureusement eu qu'une incidence très mineure sur votre voyage.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Super!