Nos clients prennent la parole
JRP Reçu en 3 jours ! Super réactivité
Commande fluide. Livraison UPS conforme.
Tout est dans le package +. Même les horaires des Shinkansen qui sont si durs à obtenir.
Réception plus que rapide
LIVRAISON PARFAITE DANS LES DELAIS
Tout s'est très bien passé.
Ayant commandé 2 pass de 3 semaines, j’ai vu que le deuxième dépassait le délai de 3 mois pour l’échanger au japon, j’ai donc téléphoné à l’agence et j’ai eu une personne très aimable qui m’a rassuré et m’a dit qu’elle allait fait éditer les pass à une date qui conviendrait pour les 2 périodes de 3 semaines, j’ai donc reçu récemment mes pass avec une date pour les échanger largement suffisante pour mon séjour et la date d’expédition a été exactement ce qui avait été annoncé au téléphone. Merci.
Rapide, simple, efficace ! Un grand merci !
JR pass envoyés le lendemain de la commande et reçus en Belgique via UPS le jour suivant. Service impeccable!
Service UPS Cher et inutile et mauvais.
Livraison annoncée le mardi entre 8h30 et 12h : n’a pas eu lieu.
Dans l’après-midi mise à jour du statut de la livraison « en fin de journée « : n’a pas eu lieu.
Nouvelle mise à jour du statut: mercredi entre 8h30 et 12h. N’as pas eu lieu.
Plus de mise à jour du statut et livraison à 17h30. !!! Aucune info téléphonique.
39€ pour ça??!!
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous prenons bien en compte votre remarque pour la remonter à UPS ; votre livreur a dû rencontrer un afflux de livraison exceptionnel. Comme vous partiez 23 jours après la date de livraison, cette journée de retard n'a heureusement eu qu'une incidence très mineure sur votre voyage.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.
Super!
Livraison rapide
Commande facile et bien expliqué, reçu rapidement.
Bon envoie sans problème.
Efficacité et rapidité. Parfait!
Super !
Reçu très rapidement.
Tout est arrivé en temps et en heure.
Les pass sont arrivés rapidement, j'avais fait une erreur sur le pass de mon épouse (nom différent du passeport).
l'équipe Keikaku a corrigé ça et j'ai reçu les pass en 5j sans problème.
Le JR pass a été reçu rapidement, et les explications quant à son utilisation sont très claires !
Envoie rapide et soigner
Site de confiance à 100%
Maintenant il reste à vérifier sur place
Parfait !