Témoignages Musée et Parc Ghibli

Réception ok dans les délais

Dommage que nous n'ayons pas reçu nos tickets pour la date désignée en premier choix

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous faisons au mieux pour respecter l'ordre des souhaits clients. En l'occurrence, notre équipe a obtenu votre deuxième choix, ce qui est à notre sens préférable à celui de ne pas obtenir de tickets du tout.
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.

Efficace et bonne communication. Merci !

Je suis enchantée d'avoir obtenu les billets aussi rapidement et surtout aussi facilement.

Simple et rapide

Facile, précis, rapide et fiable... mais un peu cher

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
La décomposition du prix des tickets Musée Ghibli sur Keikaku est détaillée sur notre site : https://keikaku.fr/aide/musee-ghibli/decomposition-prix-tickets
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.

On a eu la date que l'on préféré
Réponses rapides à nos demandes
Merci beaucoup

L'expédition par UPS est pénible parce qu'ils nous donnent une date de livraison (qui peut changer) mais on ne sait même pas si c'est le matin ou l'après-midi, et on ne sait pas non plus si on doit être présent pour signature. En plus c'est compliqué parce que si on veut avoir des détails, on doit créer un compte.
En Suisse, les services de la Poste sont beaucoup plus simples et efficaces.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
La remise par UPS est en main propre contre signature, comme rappelé au moment de l'expédition. Il y a eu malencontreusement un mauvais routage sur votre livraison par le transporteur ; un cas rare qui a retardé le transfert d'une journée mais vous avez été informée en temps réel et avez récupéré vos billets bien avant votre départ.
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.

Très heureux de voir que nous avons pu obtenir des tickets sur l’une des dates demandées. Réception trés rapide par UPS aprés la confirmation de disponibilité.

Rapide et fiable.

Aucun souci, billets arrivés dans les temps.

Très contente d'avoir eu mes billets dans les jours voulus et sans problème à la maison !

L’envoi a été rapide et j’ai bien aimé la note explicative ainsi que la carte pour se rendre au musée.

Parfait. Nous sommes ravis d’avoir obtenu des places... et la livraison a été au top donc merci pour le sérieux.

Demande de réservation: très bien. Le fait ne pas savoir tout de suite quel sera notre jour de visite est un peu déroutant pour l'organisation du voyage. Mais tout était très clair et très pratique.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous demandons un minimum de trois dates possibles par sécurité, mais dans la plupart des cas nous obtenons la première date souhaitée. Nous considérons qu'il est plus agréable d'obtenir un second choix plutôt que de ne pas pouvoir se rendre du tout au musée.
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.

La réservation s’est bien passée ; nous avons eu l’une des dates choisies... tout allait bien jusqu’à ce que la Japan post perde nos tickets... jamais reçus.... Sebastien (keikaku) a cependant fait le nécessaire pour que nous puissions entrer le jour prévu : nous avons finalement visité le musée Ghibli sans problème !! (A ce jour, nos tickets n’ont pas été retrouvés....)

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Ce problème de perte d'une enveloppe par la Japan Post est rarissime mais, comme vous l'avez vu, nous avons tout de même une solution pour le pallier.
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.

aaaaaaaaaaaaa

Malgré le risque énoncé de ne pas avoir de place, nous avons finalement obtenu nos 2 billets pour la visite du musée ghibli dans les temps ! Merci Keikaku, je recommande :-)

Un sans faute

La qualité de service est au rendez-vous, mais le prix des billets me laisse un gout amer. 149 euros pour 3 entrées me semble exagéré quand on sait que la valeur faciale d'un billet à l'unité est de 1000 yens, soit environ 8,5 euros.
J'ai commandé chez vous par facilité (je n'avais pas pris la peine de chercher un minimum par moi-même), et je le regrette.
Lorsque je retournerai au musée Ghibli avec mon fils, je commanderai directement chez Lawson. Il faudra que je sois vigilant le jour de la mise en vente des billets et qu'éventuellement je me lève tôt, mais l'économie réalisée vaut largement ce petit effort.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
La décomposition du prix des tickets Musée Ghibli sur Keikaku est parfaitement indiquée sur notre site : https://keikaku.fr/aide/musee-ghibli/decomposition-prix-tickets
Nombreux sont les déçus à nous contacter le 10 de chaque mois pour nous demander des places après avoir tenté sans succès de leur côté pour des questions d'économie, mais il est alors trop tard. Chacun est bien sûr libre de réserver comme il le souhaite en acceptant les risques.
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.