Témoignages Musée et Parc Ghibli

Bonjour,
Cela fait plusieurs années que nous allons au Japon et que nous cherchons à obtenir des billets pour le musée Ghibli. Sans succès jusque là. Nous sommes donc très heureux de pouvoir cette année visiter ce lieu, grâce à vous. Merci beaucoup et félicitations car nous savons d'expérience que les places sont difficiles à obtenir.

Rapide et fiable

C'était la première fois que je réservée les tickets du Studio Ghibli est se fut très rapide et fiable.

Les 4 billets reçus largement dans les temps avec une petite note explicative pour se rendre au musée. PARFAIT !

Facilité pour faire la demande qui a eu une réponse favorable.
merci beaucoup

tout s'est très bien passé !

Tickets bien recu avant le départ :P Vraiment facile à commander, malgré les restrictions qui existent pour aller à ce musée !

Service rapide et efficace !

Tout les délais ont été respectés et les informations étaient très claires. Merci!

J'ai été informé tout du long du processus. Un mail avant la réservation. M'enjoignant de leur donner toute la durée de Mon séjour avant que j'ai une date de réservation. (Ça me rappel le la vente d'assurance ça. La vente par la peur) puis vers la 12 la conformation de ma reservation... J'ai bien reçu ma commande a 3 jours de Mon départ.
Les mails que je recevais m'intimant de ne pas les contacter pour de plus amples renseignements. Je trouve qu'on est un peu laisser dans le flou...
Étant donner que kekaku se réserve le droit d'encaisser le paiement et de ne pas fournir de ticket "si ils ne sont pas disponibles"... Ça nous laisse un peu dans le vague.
Finalement j'ai eu mon billet, dont plus de peur que de mal.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Le faible choix de créneaux indiqué lors de votre commande, comme celle de quelques autres clients, nous laissait craindre de ne pas pouvoir vous obtenir de tickets ; voilà pourquoi nous nous sommes permis de vous solliciter par email pour vous demander d'autres créneaux éventuellement possibles pour vous, afin de pouvoir accéder à votre requête. Nul n'est obligé de donner plus de créneaux, mais il est intéressant de noter que les créneaux fournis lors de votre commande initiale étaient déjà tous complets : c'est donc cet email de complément qui vous a permis de visiter le Musée Ghibli. Il ne s'agit donc pas de vente par la peur mais de la recherche du meilleur moyen pour contenter nos clients.
Nos mails sont très détaillés et complètent encore les nombreuses informations indiquées sur notre site. En cas de question non répondue sur le site ou dans les emails, nous restons bien sûr joignables par email ou par téléphone.
Enfin, si le paiement est naturellement encaissé au moment de la commande, un remboursement est évidemment prévu dans le cas rare de non-obtention de billets (comme indiqué sur notre site).
Nous vous souhaitons malgré tout un excellent séjour au Japon.

Tout c'est super bien passé. J'ai reçu un mail à chaque changement de statut la commande . Hâte de voir le musée maintenant.

merci nous avons bien reçu nos billets

Simple et efficasse

Service impeccable, respect des délais. Suivis commande et client rigoureux.

TouT se passe comme prévu er ca c'est vraiment bien!

Rapide et efficace

Merci d avoir réussi la délicate mission de trouver des billets alors que je m t suis prise un peu tard et que j avais peu de créneaux possibles !!

Reçu rapidement, nous n'attendons plus qu'avec impatience le jour J fin avril !

Pro, clair, pas de mauvaise surprise. Parfait. Merci !

Commande complète et bien expliquée. Arrivé des tickets 1 semaine avant notre départ. Merci