Témoignages Accompagnements

Sébastien pour Kyoto et Nara et Amina pour Hiroshima nous ont accompagné dans la découverte de ce pays magique et nous ont fait partager leur amour du Japon. Ils ont su l'un et l'autre tenir compte de nos voeux et de notre rythme et nous ont réservé des moments rares. Merci à eux et à très bientôt.

Je recommande fortement les services d’un guide lors d’un premier séjour au Japon... Tout y est tellement différent!! Très bonne organisation tant avant le séjour que pendant. Notre guide nous a donné plein d’informations et de conseils qui nous ont été très utiles. Prestations de qualité. C’est une dépense loin d’être superflue qu’on ne regrette pas au final!

tout est très bien organisé avec keikaku, très bien expliqué aussi. Rien à redire, je referai ça si je retourne au Japon. Tout est parfait

Nous avons bénéficié de deux accompagnements au Japon, l'un à Tokyo avec Diane sur une journée et demie et le second avec Adrien à Kyoto sur une journée.
Votre demande de témoignage pour être la plus précise devrait faire la distinction entre les différents accompagnateurs.
L'accompagnement d'Adrien à Kyoto a été excellent . Personne très cultivée et connaissant très bien l'histoire du Japon et du bouddhisme, tout en étant à l'écoute et témoignant une réelle sympathie. A répondu après visite à une question.

Celui de Diane a été bon à l'accueil mais un peu dépourvu de conseils dans la gestion de notre JR pass. La journée entière s'est déroulée come elle l'avait programmée sans trop d'informations culturelles ,historiques et sociales. Malgré notre générosité à son égard Diane nous a oubliés dès la prestation terminée.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Diane, votre accompagnatrice, vous propose la réponse ci-dessous :

"Bonjour Alain,

Je suis désolée de savoir que l'accompagnement que j'ai effectué n'a pas répondu à vos attentes.

Cependant, comme avec toutes les personnes que j'accueille, à l'aéroport, et pour lesquelles j'effectue les activations et réservations de JR pass, je passe entre 15 et 30 minutes à expliquer en détail comment il fonctionne, ce qu'il comprend, l'utilisation etc. En plus des réservations que j'effectue automatiquement, et ce même si parfois ça me rallonge le temps d'accueil qui est normalement de 3h, ce qui a été le cas lors de votre arrivée.
De plus, lorsque nous avons mangé ensemble ce jour-là, j'ai passé une grande partie du repas à vous parler de la société japonaise à Tokyo, de votre planning de vacances et de la journée que nous allions passer ensemble 2 jours plus tard.

Avant votre arrivée, j'ai repris une partie de votre planning afin qu'il soit plus logique et vous facilite vos visites une fois mon accompagnement terminé. J'ai également répondu avant votre arrivée à vos demandes d'informations par mail concernant le reste de votre séjour, fait des réservations et appelé le beya de sumo afin de vérifier s'il y avait entraînement, ce qui normalement ne m'incombe pas, mais que j'ai tout de même pris le temps de faire afin de vous faciliter votre séjour.

Concernant la journée de visite que nous avons effectuée, je vous avais donné rendez-vous directement à une gare, ce que vous aviez accepté. Voyant que vous ne sembliez pas confiants, je vous ai proposé de venir vous chercher à votre hôtel, et j'ai changé le programme de l'après-midi afin d'éviter d'avoir trop de transports et vous ai proposé un programme avec plus de visites.
J'ai passé une bonne partie de la journée à vous raconter le Tokyo que je vivais au quotidien, avec toutes les informations que j'avais sur les lieux que nous avons visités, en essayant de ne pas trop vous surcharger, puisque vous n'étiez qu'au début de votre séjour.

Je ne peux malheureusement pas faire du suivi après tous les accompagnements que j'effectue, même si je le voulais. Nous avons en haute saison presque un accompagnement par jour, peu de temps pour nos mails, et malheureusement encore moins pour nous.

Je vous prie de croire que j'ai effectué votre accompagnement du mieux que j'ai pu, et ai fait mon maximum pour vous faire découvrir Tokyo."

Alexandra est une excellente guide. Avec un grand intérêt pour la culture. Même si nous avons suivi un programme standard, celle-ci a été très attentive et de bons conseils ! Nous recommandons vivement ce site pour son sérieux !

Tres professionel, efficace et sympathique, nos guides Sebastien et Maxime.
Nous avons recommandé Keikaku à des participants à la croisière du Ponant au Japon.

Il s'agissait de notre premier séjour au Japon et sans l'assistance parfaite de Keikaku, nous serions certainement passés à côté de nombreuses découvertes et nous aurions perdu un temps considérable. La force des guides Keikaku est qu'ils parlent tous parfaitement japonais et sont donc totalement immergés dans la culture et la vie japonaise. Ils en connaissent tous les détails et autres codes. De même, nous avons adoré découvrir le Japon hors des sentiers touristiques convenus et en suivant nos envies.
Autant Catherine, Alexandra, Jason, Sébastien, Laurent qu'Amina nous ont fait adorer ce fascinant pays ! Une chose est désormais sûre, nous y reviendrons... et évidemment avec Keikaku ! A recommander sans hésitation aucune. Longue vie et bonne continuation à cette super équipe et au plaisir de vous retrouver !

Nous avons pu bénéficier de l'accompagnement de Diane à l'aéroport de Narita. Charmante elle nous a donné pleins d'infos utiles sur les transports et aidés à récupérer notre JR pass ainsi que nos billets pour le shinkansen avec en bonus une place d'ou on a pu apercevoir le mont fuji. Elle nous a accompagné jusqu'à notre hôtel à Tokyo et même conseillé un très bon petit restaurant de sushis que nous avons adoré et fréquenté plusieurs fois lors de notre séjour.
A Kyoto nous avons été accompagnée par Claire, joyeuse et très passionnée elle a su nous faire découvrir des temples et quartier moins touristiques comme nous le souhaitions et nous faire découvrir plus de la culture et des traditions locales de fut une après midi passionnante.
A Tokyo nous avons pu passer une superbe journée avec Catherine, cultivée et très à l'écoute, Catherine a su tellement bien cerner nos attentes. elle nous a fait découvrir des pépites et nous garderons un souvenir inoubliable de cette journée qu'elle a ponctuée d'informations riches et détaillées sur les religions et les coutumes tout autant que sur la vraie vie des japonais. elle nous a aussi fait pleins de recommandations et aidé en amont à réserver un restaurant.
nous vous recommandons toutes ces guides qui ont vraiment permis que notre séjour soit serein, riche et passionnant au delà de nos espérances. merci encore à elles 3.

Nous avons bénéficié de 4 accompagnements, sur 4 lieux différents, et toujours la même sensation de visiter avec des amis, qui nous racontent le Japon à travers plein d’anecdotes.
Une très bonne adaptation aux enfants et à leur rythme, c’était un vrai plaisir. Merci à Diane, Laurent, Amina et Sébastien !

Toshi,notre accompagnateur a ètè parfait,nous faisant découvrir une partie du Japon que nous ne connaissions pas:les boutiques du marché Tsuzukyi,le parc Ueno,le quartier ancien du Japon et un repas de sushis inoubliable dans un cadre authentique...
Toshi a été charmant avec nous et le considérons pratiquement comme un ami,car il nous a fait découvrir le Japon avec sa personnalité et nous sommes reparties comblées et tristes de le quitter.Merci Toshi.

Un séjour très agréable.Notre guide,Alexandra,nous a proposé un parcours très intéressant pour une première découverte de Tokyo.

Philippe et Corentin ont eu deux jours de visite : la première avec Alexandra, et la seconde avec Hayato. Les deux ont été des moments privilégiés, avec des guides très cultivés qui ont su s'adapter à ce père et ce fils. Alexandra vers le Mont Fuji, et Hayato dans le monde des mangas..
Les deux ont laissé un souvenir inoubliable, et notamment Hayato qui a permis à mon fils de découvrir des lieux uniques très intéressants pour Corentin..
Bravo..
Cela nous donne envie de retourner au Japon 3 semaines en famille complète.

Très bon accompagnement par notre guide Laurent tout au long de la journée. Il a répondu à nos attentes et à nos interrogations, aussi bien dans les domaines culturels et historiques que ceux en rapport avec la vie au quotidien au Japon.
Nous aurions eu tort de ne pas faire appel aux services d’un guide car cela nous a permis d’enrichir notre séjour et de lui donner un nouveau souffle.

Merci à notre guide TOSHI qui a bien pris la mesure de notre demande ,avec nos deux petits enfants fan de manga ,et bien pour nous avec le Tokyo traditionnelle

Super journée à Kyoto avec Maxime, où nous avons pu découvrir des petits trésors auxquels nous n'aurions pas pensés (les temples intimistes, pas les attrape-touristes). Le tout avec des explications claires et fournies, et un respect des requêtes que nous avions formulées. Excellent!

des conseils bien utiles concernant les lieux de visite et l'utilisation du métro et du train. des soucis en moins après un long trajet.

Merci à Laurent pour son accompagnement, bien que débutant, il s'est montré particulièrement gentil et agréable surtout à l'écoute de nos demandes.

Merci à Diane ❤️

Nous avons beaucoup apprécié la journée passée avec Guillaume à Osaka. Notre guide nous a permis de découvrir des endroits insolites ainsi que ceux qu'il fallait voir, il nous a raconté plein de choses intéressantes sur Osaka et le Japon. Il a adapté la visite et le rythme à nos enfants et nos envies. Nous avons été ravis de notre journée.

Accompagnement très efficace tant de la part d' Adrien à Kyoto que de la part de Catherine à Tokyo, à recommander !