Témoignages Accompagnements

Pour notre premier voyage en famille au Japon, nous voulions un accompagnement personnalisé pour une journée pour connaître les us et coutumes de ca pays. En cherchant sur internet nous avons fini par choisir Keikaku, nous ne le regrettons pas !
Suite à nos "revendications", un programme a été établi avant même que nous partions. Nous avons été ravis du programme, des explications et de la journée dans son ensemble. Et même un grand merci pour le "service après-vente" qui nous a bien servi, notament pour aller voir l'entrainement des sumos. Merci à notre guide.

Dans l'ensemble tout s'est très bien passé.
Les accompagnants sont ponctuels et précis. Ils se sont bien adaptés à notre rythme et au rythme des enfants. Nous avons pu visiter des sites que nous n'aurions sans doute jamais eu l'idée d'aller voir.
Varier les accompagnants oblige à s'adapter tous les jours mais permet d'avoir plusieurs visions différentes du pays.
Accompagnants sur Kyoto pas du tout à regarder leur montre. Un peu plus sur Tokyo...
Les conseils de visite pour le reste de la journée étaient judicieux.

Maxime : très précis, et sans doute idéal pour un premier jour et pour GION
Jean : un peu plus nonchalant (vs Maxime) mais finalement tres adapté pour les visites du Kyoto moins historique. bien adapté aux enfants
Un bémol pour Catherine qui avait du mal avec les enfants et qui avait visiblement autre chose de prévu pour l'après midi...
Jason : sympathique et bien adapté aux enfants

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame, Monsieur et merci pour votre témoignage,
Vous aviez réservé Catherine pour la matinée seulement et êtes arrivés avec 30 minutes de retard sur l'horaire prévu. Elle était effectivement prise avec d'autres clients l'après-midi.

Nous avons passé un excellente journée avec notre guide, qui nous a fait faire un tour à pied de Kyoto. Elle connaissait très bien son sujet et s'est adaptée facilement à notre rythme et nos envies. On ressent qu'elle aime son métier. Le seul regret est que le petit restaurant prévu à midi était fermé car la cuisinière était absente. Vu son grand âge, j'espère qu'elle va bien.
En résumé, journée avec plein de souvenirs.
Cela va être compliqué de faire mieux, car on avait même le soleil de la partie.

Nous avons visité Tokyo les 16 et 17 janvier 2019 avec Caroline. Nous avions peu de temps et nous lui avions laissé carte blanche en lui précisant que nous voulions voir le Japon insolite, traditionnel et également moderne.
Tout a été parfait. Caroline est très professionnelle et connait très bien Tokyo.
Elle s'est parfaitement adaptée à nos demandes, elle est très sympathique et attachante. Notre séjour a été un plaisir en sa compagnie.
Nous recommandons fortement votre agence pour son sérieux, sa compétence et ses excellents guides.
Françoise et Armand

Dénis a été pendant les 2 prestations à la hauteur en tenant compte d’une part de mes souhaits et d’autre part de mes capacités physiques.

Accompagnement excellent de Nina à Hiroshima et Miyajima, très informé, toujours à propos et dans la bonne humeur.

Accompagnement excellent du début jusqu’à la fin .Jason notre accompagnateur a été d’une efficacité remarquable car nous avons eu un souci à l’aéroport . Ses compétences ,sa disponibilité et sa connaissance de la ville de Tokyo ont été d’une aide très précieuse pour moi
tout était parfait .site Keikaku très sérieux

Les accompagnements étaient de qualité surtout celui de Kyoto qui avait en plus une bonne connaissance historique du Japon. Les accompagnateurs étaient très sympathique et professionnel. Ils etaient tous deux enthousiastes et content de faire partager leurs connaissances

Colin, nous a été d'un formidable soutien pour continuer à découvrir ce magnifique pays. Nous avions pleins questions, et nous avons eu les réponses.
Merci Colin
Tout était parfait pour nous.

Je vous remercie de vos accompagnements de ma fille Marine du 26 Décembre 2018 au 06 Janvier 2019 à Tokyo, Nara, Kyoto et Osaka. Vos accompagnements ont été très apprécié par ma fille Marine, et je tenais à vous le signaler et vous en remercier de tout cœur : Félicitations.

C’est avec grand plaisir que j’ai eu affaire à KEIKAKU et cela me laissera ainsi qu’à Marine un très bon souvenir. J’en ai d’ores et déjà parlé tout autour de moi avec tous mes amis en leur recommandant KEIKAKU car franchement, il n’y a rien à redire : tout a été parfait du début à la fin, ce qui est suffisamment rare de nos jours pour le souligner fortement.

Encore tous mes remerciements pour vos accompagnements de haute qualité qui laisseront un souvenir très profond à ma fille Marine pour sa première expérience au Japon.

Merci à Hayato pour la visite de Nikko. Tres intéressant pour comprendre l histoire des lieux.... Disponible et sympatique.... nous avons pu discuter pendant les trajets et en attendant le train de retour sur tous les sujets du Japon actuel.... un grand merci aussi pour tous les conseils pour organiser la suite de notre voyage et un dépannage tard le soir par sms pour récupérer notre billet pour la cérémonie du thé... .
Merci également à Andrea a qui nous avons donné carte Blanche vers Kamakura.... excellent repas à midi.... très typique.... et un timing parfait pour assister au coucher du soleil sur le Fuji depuis le pont d Enoshima......
Je n hésiterai pas à refaire appel aux services de Keikaku pour un prochain voyage!

Tout les services que nous vous avons pris ont ete parfaits. Le boitier wifi un vrai bonheur!! Les billets billets pour le musée Ghibli a tokyo, parfaits.
Mais la cerise sur le gateau, c’est notre guide qui nous a acceuilli à l’aéroport. PARFAITE. Les quelques heures qu’elle nous a consacré nous ont permis de passer un sejour super. En particulier elle nous a ouvert le mode d’emploi pour profiter des resto populaires.. on en a profité un max!! C’est genial.
Idem pour ses conseils pour les transports.
Bref ne changez rien !!

Pour ma première fois au Japon, je me suis retrouvée toute seule, et l'accueil aéroport de Jason a vraiment été "life saving". Il m'a donné toutes les astuces pour pouvoir survivre au Japon comme une vraie autochtone. Une fois les bagages déposées à l'hôtel, nous avons pu faire une grande balade dans Tokyo. Jason est très professionnel, et fourmille d'anecdotes sur les endroits que nous avons visité. Une très belle rencontre, et une visite très enrichissante. Il a su me mettre dans l'ambiance tokyoïte, et faire disparaitre mes appréhension. Je recommande fortement!

Merci à Catherine pour son accueil chaleureux à l'aéroport ; cela nous a permis après 12h00 de vol de ne pas avoir le stress des transports. Elle nous a mis à l'aise dans la découverte du métro de Tokyo et dans l'environnement de notre hôtel.
Merci à Denis pour la journée à Asakusa et environs et Shibamata. Nous avons passé une très belle journée dans les ruelles du "vieux" Tokyo.

Quel excellent service d'accompagnement, à recommander sans hésiter! Guides parfaitement bilingues japonais-français et personnalisation de la prestation grâce à une communication au préalable par courriel.

Tout d'abord, il convient de souligner la convivialité du site internet, où toutes les questions trouvent réponses facilement. Les interfaces, simples à comprendre et très clairs, aident également beaucoup à inspirer confiance, sentiment essentiel à combler lorsque des sommes d'argent importantes sont investies et que le bon déroulement du voyage y est en jeu. J'ai beaucoup apprécié de voir sitôt la réservation effectuée quel guide est attribué, le lien vers sa description et quid de l'état du paiement des prestations..

Mon conjoint et moi avons réservé quatre guides:

1) Jason à l'accueil à l"aéroport: Un de meilleurs investissements financiers à faire après un long vol de 12 heures. Mise en confiance garantie, aucun souci de déplacement à se préoccuper, validation des Japan rail pass. Durant tout le trajet jusqu'à notre hôtel, Jason a su nous faire part d'un tas de conseils pour notre voyages à venir, de nous indiquer sur une carte physique les principaux poins d'intérêts par rapport à notre hôtel, en plus de répondre de façon très satisfaisante à toutes nos questions.

2) Hayato pour 2 jours complets à Tokyo: Encore là, une mention d'excellence. Par l'échange de courriels préalables, Hayato a su répondre à toutes nos demandes, en nous offrant un bel équilibre entre nature et ville, artisanat et attractions touristiques plus classiques. Ces deux jours nous ont permis d'avoir un portrait incroyable de la ville, tout en correspondant à nos attentes.

3) Guillaume pour une journée et demie à Kyoto: Guillaume est le guide qui s'est le plus investi dans la préparation au préalable de sa prestation. Nombreux courriels pour s'assurer d'établir un trajet correspondant à nos attentes. Nous étions entièrement satisfaits.

4) Jean pour une demie journée à Osaka: Nous avons eu le sentiment de passer un après-midi avec une connaissance de longue date, ce qui nous a permis d'avoir une autre perspective de la culture japonaise, d'autant plus que nous avons eu la chance de passer une soirée en sa compagnie dans son bar, avec des compatriotes japonais!

Nous désirons remercier sincèrement Denis pour les deux jours que nous avons passé en sa compagnie afin de visiter Tokyo. Denis était très présent et intentionné, ce fut un séjour inoubliable et nous garderons de merveilleux souvenir .
Tout était parfait.

Une agence de voyage parfaite ...
Réponse très rapides et précises ...
Vous avez un guide qui s adapté à votre demande et à votre façon de découvrir un pays .. et en français ...
j ai découvert avec mon fils Tokyo et cela a être un réel plaisir ...
Caroline a su avec plein d anecdotes , un savoir pertinent et bonne humeur s adapter à nos désirs et même anticiper .. beaucoup d intelligence et sensibilité .. s adaptant très bien à mon fils de 17 ans...
découverte passionnante sans « bourrage « de crâne et notre rythme ...
du sérieux et des hautes compétences culturelles et humaines ...
Nous avons très vite oublié qu elle était notre guide ... une relation amicale s est très vite tissée ...un vrai bonheur ...et plein de merveilleux souvenirs dans la tête..
a recommander +++++++ a tout voyageur quel que soit sa façon de vivre les découvertes ...

journée parfaite.
contact préalable avec Nicolas pour connaitre nos souhaits. Il a organisé la journée en fonction de ceux-ci et nous a fait découvrir des lieux dans lesquels nous ne serions pas allés spontanément.

nous avons bien apprécié les explications de jason qui possède une grande connaissance de la culture japonaise et nous a fait découvrir des coins typiques de tokyo.Il a su nous faire partager le quotidien des japonais avec leur rituel et donné des
détails sur leur façon de vivre et sur leur religion. Pour nous belle journée de découvertes et très instructive.........

Tokyo, avec Catherine ...
... c'est être accueilli à l'aéroport aussi chaleureusement que par un membre de notre famille ( et qu'est-ce que ça fait du bien après une nuit dans l'avion !! ), puis ensuite partir à l'aventure mais sans aucune des incertitudes de l'inconnu, et ainsi découvrir non pas seulement les rues, les sites et les monuments, mais l'âme authentique de Tokyo, dans un avant-goût extraordinaire de la culture japonaise dans laquelle nous allions nous plonger pendant trois semaines ...

Kyoto avec Sébastien -
En dépit de quelques difficultés matérielles à communiquer avant notre voyage, Sébastien a eu à cœur de nous faire découvrir le Kyoto qu'il aime, moins touristique et plus authentique. Hors des sentiers battus, nous avons découvert une ville "côté campagne" qui nous a tous ravis.
Dans cette ville d'art et de culture, nous avons pu admirer la beauté de temples moins connus que les "célébrités" mais tellement originaux et touchants dans leur superbe cadre de verdure.

Yakushima avec Sigrid -
La découverte de cette île enchanteresse avec la petite fée Sigrid nous a laissé un souvenir impérissable, et une tristesse au cœur au moment de quitter ce paradis et notre accompagnatrice. Nous avons découvert des animaux, des torrents d'eau pure, des montagnes et une végétation de livre d'images grâce à la passion de Sigrid pour son île d'adoption, et à ses connaissances hors norme sur tout ce qui fait la différence de ce territoire qui ne ressemble à nulle part ailleurs ... Merci infiniment Sigrid, nous reviendrons à Yakushima!