Nos clients prennent la parole
la guide est treeeeees agreable , parle bien francais, est ponctuelle et honnetement je l'ai beaucoup apprecié pour sa simplicite et la qualite des sites visites.
un bemol : je voulais reserver un guide pour 2 jours sur le site et on m'a dit que c'etait impossible avec le meme guide donc j'ai payé plus cher ( 2 x 1 journee c'est plus cher que 2 journees) sans aucune raison et donc pour cela je ne suis pas pleinement satisfait du service recu. dommage
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
La prestation de deux jours d'affilée n'est possible qu'avec un seul et même guide. En l'occurrence, nous n'avions plus de guide disponible deux jours d'affilée aux dates souhaitées (nous fonctionnons sur un système de réservation classique "premier arrivé, premier servi") donc vous avez dû réserver deux journées individuelles, ne profitant pas ainsi du tarif dégressif.
Que des compliments à faire à nos deux guides, Mizue à Tokyo et Nicolas à Kyoto !! Nous avons passé 15 jours au Japon en juillet pour nos 20 ans de mariage et nous voulions des visites originales et des découvertes. Nos guides ont été charmants et très professionnels, dès le mail de prise de contact envoyé avant notre départ. Tous les deux ont su répondre à nos attentes. Mizue nous a permis de découvrir des lieux hors des sentiers battus, sans touriste, elle nous a enchantés en nous conduisant dans un restaurant de tempuras exceptionnel, une adresse confidentielle et atypique, un vrai cadeau.
Nicolas a su s'adapter à notre rythme, ses conseils nous ont été précieux pour adapter nos visites les jours suivants, nous avons beaucoup appris grâce à lui sur la culture japonaise, (et merci pour les bons plans pour les achats de souvenirs et de gâteaux , cool !)
Nous sommes vraiment ravis des journées passées en leur compagnie.
Un grand merci à tous les deux.
Mon voyage au japon s'est bien déroulé.Je voudrais remercier les guides qui m'ont accompagnés,durant mon séjour,à tokyo,et kyoto.J'ai apprécié,leurs compétences professionnelles,lors des visites guidées.En ce qui me concerne,la formule de voyage la mieux adaptée,et celle d'un guide personnalisé.Donc à refaire vers d'autres pays.
L accompagnement est vraiment aux petits soin. Ayant voyagé pour la première fois seule avec un enfant pré-adolescent je suis heureuse d avoir pu compter sur deux guides ( 2 villes: Tokyo et Kyoto) très compréhensifs. Un aperçu du Japon qui donne envie d y revenir. Belle continuation.
Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse, la disponibilité, l'érudition et la cordialité d'Adrien. Les visites en sa compagnie ont été un régal. Nous avons appris plein de choses sur le shinto, le bouddhisme et l'histoire du Japon. C'était formidable.
Il nous avait concocté un programme idéal avant notre arrivée à Kyoto, qui tenait compte de nos envies et du rythme auquel nous voulions faire les visites.
Après, il nous a donné de précieux conseils pour la suite de notre séjour sur place.
Grâce à Adrien, nous avons fait des visites hors des sentiers battus.
Merci Adrien et à bientôt !
Merci infiniment à nos 4 guides qui nous ont accompagnés sur Tokyo et Kyoto.
Ils ont tous su être à notre écoute et répondre exactement à nos attentes.
Un très grand merci tout particulièrement à Claire sur Kyoto
Toshi nous a pilotés (deux parents, deux grands enfants) pendant deux jours dans les rues de Tokyo. Ok, c'est un petit budget, pour une famille de quatre personnes, mais que de temps gagné et d'endroits découverts grâce à son aide. Difficile par exemple d'oser par nous-mêmes s'aventurer dans certains restaurants dont la porte austère qui donne sur la rue n'engage pas vraiment à entrer, trouver LE manga sans parler japonais, dénicher le bon 'atelier sushis',etc.... Toshi s'adapte à vos envies et sait aussi alterner avec des découvertes...climatisées (canicule oblige). Encore tous nos remerciements !
Claire est une accompagnatrice exceptionnelle. Elle est super sympa, a un bon sens de l'humour et connaît ses sujets sur le bout des doigts. Elle peut rentrer en détails pointus sur des explications passionnantes, et nous a préparé un itinéraire très pertinent.
Recommandation absolue!
Nous avons beaucoup apprécié notre journée avec Jean. Il est très très à l'écoute des des gens et est réellement force de propositions!
Nous avons appris beaucoup sur le Japon en passant cette journée avec Jean.
Je vous remercie pour ces deux journées de visite, une à Tokyo et l'autre à Kyoto, vos guides ont été excellent et nous avons passé une superbe journée en leur compagnie. L'accompagnement à l'aéroport à l'arrivée nous a aussi permis de commencé notre voyage serein.
En famille, nous avons apprécié l'accueil à l'aéroport de Tokyo , ce qui permet de faire ses premiers pas en toute sérénité.Puis la découverte avec Jason de quartiers hors des sentiers battus et l'initiation au monde déroutant du Japon
Un grand merci aussi à Sébastien pour son accompagnement à travers son Kyoto secret ,hors de la foule et hors du temps;toute les nombreuses info fournies au cours de la journée nous on permis de pénétrer plus facilement cette culture déroutante.
Un gros plus lors de notre découverte de ce pays envoutant.
J'avais réservé la formule "accueil court à l'aéroport". Astrid était présente à l'heure prévue et m'a fourni de nombreux conseils au sujet de mon séjour au Japon. Son accueil a été très chaleureux et nous avons pu échanger sur de nombreux sujets. J'ai eu l'impression d'être accueillie par une personne que je connaissais déjà.
A notre arrivée à Narita , nous avons rencontré notre guide Alexandra. Qui nous a pris de suite en charge, vu l'heure un peu tardive, pour nous accompagner à notre hôtel. Tout le long du voyage, elle nous a mis au courant de la vie au japon, comment prendre le métro, etc... Elles nous a prodigué de très bons conseils.
Nous nous sommes revu 2 jours plus tard, pour une journée, qu'elle avait concocté suivant nos désirs. Lors des visites, nous lui avons posé une multitude de questions et à chaque fois, elle nous a répondu et éclairé sur beaucoup de choses. Elle connait sa ville et son histoire. Toujours souriantes et à votre écoute. Ce fut des moments magnifiques et nous garderons d'elle d’agréables souvenirs. Nous la conseillons vivement...Merci Alexandra
Partis en famille (avec 3 enfants de 13, 17 et 18 ans) et pour la 1ère fois au Japon, nous avons passé une journée avec Lila à Tokyo, et une journée avec Jean à Kyoto.
A chaque fois des journées bien remplies, où l'on a pu mieux comprendre et ressentir ce beau pays. Les échanges préalables avec nos guides avaient permis de cibler nos attentes.
Je le conseille rapidement en début de séjour afin de plonger plus rapidement dans un monde totalement différent à tous points de vues.
Les enfants étaient également enchantés de ces 2 journées.
Nous étions un groupe de 5 amis et avons réservé une journée guidée à Tokyo (Catherine) et une à Kyoto (Maxime). Nous avons demandé 2 fois une visite "hors des sentiers battus".
Je recommande ce genre de visites car c'est l'occasion d'apprendre plein de choses sur le pays et ses traditions ainsi que de pouvoir poser toutes les questions qui nous passent en tête.
Les 2 guides ont pris contact avec nous avons pour proposer et définir un programme. Ils ont été à l'écoute durant la journée et se sont adaptés à la situation (grosse canicule). Ils nous ont aussi fait des suggestions pour le reste de notre voyage par mail avant et après notre rencontre.
Ce fut ma première expérience guidée et j'en étais ravie !
N'ayant pas beaucoup de temps sur Kyoto, je comptais sur l'accompagnement d'un guide pour nous aider à visiter et découvrir quelques trésors cachés de cette ville ! Ce fut le cas avec Laurent. La visite à vélo fut très agréable et rafraîchissante, riche en partage de connaissances et de chapeaux .... et de découvertes belles à voir !
Très bon accompagnement le guide s'adapte vraiment au rythme et n'impose rien vous laissant seul maître de ce que vous voulez voir en donnant les disponibilités suivant le temps des visites rien à redire
Jason a ete tres disponible, nous a donne de bons conseils. A attendu notre arrivee a l'aeroport malgre un beau retard. Parfait, n'hesitez pas a demander Jason !
Tout d’abord un grand merci à Audrey qui a su prendre le temps de nous écouter et de nous conseiller lors de la préparation du voyage.
Comme nous voyagions avec nos quatre enfants nous avions un peu d’apprehension, et dés notre arrivée, nous avons été très bien accueilli par Jason, qui a su pr bête leboncoin temps tout le déroulement du séjour. Pour notre 1er voyage au Japon, Jason nous a offert une vision du Japon loin des clichés et nous fait découvrir des endroits que nous n’aurions pu découvrir par nous même. Tout au long de notre séjour, il nous a apporté bcp d’explications sur tout ce qui nous entouraient et nous avons tous eu des moments d’echanges agréables et instructifs. Tous nos enfants et nous même le remercions car nous avons passé de TRES BON moment en sa compagnie.
La deuxième partie s’est faite avec Sebastien qui avait la charge de nous faire découvrir Osaka et sa région.
La aussi un moment splendide, rempli de rigolade et de course à pied (il comprendra ;)).
C’est un super guide, nous avons énormément appri, il s’adapte très facilement, nous avons bcp bcp rigolé !
Au prochain voyage on ne change pas une équipe qui gagne !
Encore un grand et immense merci car ils ont contribué à faire de notre séjour un moment exceptionnel.
Toute la famille vous remercie,
Noé, Céleste, Talhya, Yona et Thomas et Audrey.