Nos clients prennent la parole
Retardé avec UPS, mais bien quand même
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Il y a effectivement eu un (rare) problème de tri sur une plateforme UPS, ce qui a retardé la livraison d'un jour par rapport à la date de livraison estimée annoncée lors de votre commande. Puisque vous partez en décembre, cela ne pose heureusement pas de problème majeur ! Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.
Commande arrivée dans les temps, au top.
service parfait, je recommande
Envoi rapide et mode d'emploi explicite - Merci !
Très bonne prestation !!!
La carte m'est parvenue très rapidement. Des amis japonais ne connaissaient pas ce service, c'est une excellente découverte pour eux comme pour moi !
Très facile pour commander et réception très rapide. Merci...
J'attend mon voyage pour utiliser mes cartes
Livraison rapide de la carte Suica.
Simple et rapide
Efficace et rapide
Commande reçue rapidement, conforme à la demande
carte suica commandée et reçue dans la semaine
2 cartes Suica commandées au dernier moment, agence très reactive. Par contre livraison UPS désastreuse. Annoncée pour le mardi matin, j'ai eu le message d'annulation de la livraison à 17h le jour prévu !!! La livraison du lendemain mercredi était nickel.
Heureusement car nous partions le lendemain soir ...
Dommage pour un service payé !
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
La date de livraison estimée, indiquée lors de votre commande le lundi en fin de matinée, était soit le mardi soit le mercredi. Le suivi indique que vous l'avez réceptionnée le mercredi matin donc tout est conforme de notre côté. Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.
Les cartes sont parvenues en temps et heure prévues.
cartes Suica et JR pass livrés en quelques jours par lettre suivie. impeccable
vous m'aviez dit que j'allais recevoir mes cartes Suica sous une semaine.... je les ai reçues le lendemain !
avec un petit flyer explicatif très bien fait
Merci
Envoi rapide et carré rien à redire , parfait .
Commande facile et reçue rapidement
Colis arrivé comme prévu, tout s’est bien passé.
Bien reçu avec le descriptif.
Parfait !
Cartes reçues en même temps que nos billets pour le musée Ghibli