Témoignages Japan Rail Pass

Très facile à commander, arrivé par la poste au bout de 5 jours. Ce sont des vouchers donc il faudra retirer les vrais billets. Le prospectus en plus explique très bien comment l'utiliser, où retirer le JR PASS avec la carte de tokyo et du japon

Aucuns soucis bon suivi
Tout est ok

Nous étions en retard pour la commande de notre JR Pass et mon interlocutrice a été très réactive en nous permettant de le réceptionner dans les plus brefs délais.
Elle a également été très aidante pour aidante pour répondre à nos questions.

Commande facile sur le site et réception sans problème tout est prêt pour notre voyage.

J'ai commandé le pass JR moins d'une semaine avant de partir et le délai de livraison affiché sur le site à bien été respecté ! Un grand merci pour votre efficacité affiché et respecté !

J'ai bien reçu la totalité de ma commande via UPS dans le créneau de dates qui m'avait été indiqué par keikaku.
Seul bémol, le suivi de livraison, les mails + sms reçus du transporteur qui indiquaient chaque fois un créneau horaire de livraison différents alors que les mails et SMS avaient à peine 2 mn d'intervalles, ce qui est plutôt ennuyeux, car impossible de savoir à quelle information se fier.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré, que nous allons faire remonter à UPS. D'après le suivi, l'expédition a eu lieu le 28 avril au matin et la livraison le 29 à 13h22.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage.

Fluide et clair, livraison rapide, je recommande.

Commande faite quelques jours avant de partir, avec la livraison express j’ai reçu le JR pass dans les délais annoncés.
Merci Japan experience !

J'ai commandé un JRP Kansai-Hiroshima Area Pass - 5 jours - Adulte.
Un lundi reçu le vendredi.

Parfait.

Nickel

Bonne communication de UPS. Livré comme prévu.

Tout à été impeccable

très bien, en attente de la réception de la journée pour universal studio

Envoie rapide et soigné.

Tout s’est parfaitement passé. Rapide et efficace.

très bien envoi rapide

La commande est facile à réaliser. Réception rapide. Ce n'est pas la première fois que j'utilise Keikaku pour la commande des RailPass (1er voyage il y a 20 ans). Satisfait à chaque fois.

J'avais besoin de renseignements. J'ai parfaitement été conseillé et j'ai été accompagné pour la commande. Le service est excellent. Merci

Parfait

Rapide simple efficace