Nos clients prennent la parole
Très bonne expérience. Vivement le départ à présent !
Service très rapide merci !
Pass reçus dans le timing annoncé. Tout va bien.
Commande de 5 JR pass
La réception a été très rapide et efficace
Présence de la carte des lignes et des tableaux d’horaires. Parfait !
Le pass a été reçu rapidement, comme prévu. Avec en plus les explications pour l’utiliser. En plus, Keikaku s’assure de la bonne réception du pass.
Très satisfaite de cette commande.
Il n’y a rien a améliorer, votre suivi de commande et réception est parfait.
Réception des documents comme prévu, préparation soignée + documents complémentaires bien pratiques
Accueil téléphonique très sympathique
Plusieurs intinéraires en train commandés et jusqu'içi tout se passe très bien.
L'adaptation de l'équipe face à l'augmentation des tarifs du JRpass et la proposition de solutions alternatives est remarquable
Commande et réception très rapide
Merci
Reçu très vite
JR Pass et carte Icaco reçu dans les temps indiqués. Il ne reste plus qu'a partir en voyage. Mon appréciation sera adaptée très certainement à "très bon" lors de la réception de ma box wifi à l’aéroport...
Les infos concernant cette dernières ne sont pas toujours très clair, surtout lorsque c'est la première fois qu'on part au japon!
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Comme indiqué lors de votre réservation de Pocket Wifi, les informations de retrait sont envoyées quelques jours avant votre arrivée au Japon, il est donc normal que vous n'ayez pas encore toutes les informations.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.
Envoi rapide, suivi.
Tarifs du JR Pass plus compétitif que sur le site de Japan Railway
Pas de surprise arrivée dans les temps on adore !
Malgré une grève annoncée concernant un partenaire, le colis a été livré dans les délais prévus.
Simple et rapide
La commande était très bien. La livraison avec UPS a eu du retard et a été compliqué !
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Vous avez commandé le mercredi 6 à 22h, nous avons expédié le jeudi 7 à 9h, une grève le vendredi 8 a retardé la livraison qui a eu lieu en Suisse le lundi 11, mais il manquait des informations au livreur sur votre adresse fournie, c'est pourquoi l'enveloppe a finalement été livrée le mardi 12. Vous partez au Japon le 30 donc il n'y a heureusement pas eu d'impact !
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.
Documents reçus dans les délais, tout est très clair. Merci!
Commande reçue dans les délais
Tout est ok réception des billets quelques jours après la commande.
Ce n'est pas ma première commande chez Keikaku et je suis toujours très satisfait. Après les cartes icoca et le pocket wifi : les JR pass (2 pour 14 jours). Nous avons pris la formule "+" avec les recommandations sur leur utilisation, cartes, etc : très très bien, très complet et surtout, rassurant pour nous qui allons faire notre première voyage au Japon. Impeccable!
SIMPLE ET RAPIDE