Nos clients prennent la parole
Efficace et respect des délais,la commande est même arrivée avant les dates estimées
Traitement et délai imbattable!!
Tout est parfait dans la commande mais l'utilisation de UPS comme transporteur est un problème.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous ne comprenons pas votre message car le suivi UPS indique une livraison à 12h06 le lendemain de l'expédition, sans aucun problème.
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.
Très rapide rien à redire!
Parfait
Accueil téléphonique professionnel et très aimable. Délai de réception du pass très court. Merci.
Commande très facile, et livraison très rapide(48H00) Bravo pour l'excellence du service client, cela devient si rare.... et Merci.
Les pass ont été livrés très rapidement . Nous partons bientôt pour le Japon et donnerons un avis plus précis .. la dernière fois tout c'était bien passé !
Nous recommandons Keikaku car très sérieux !
Très bien ! Rien à changer !
Yoroshiku arigato gozaimasu
Très réactif et envoi rapide en bon état,bravo!
Commande facile et claire, envoi rapide et soigné.
C’est la seconde fois et c’est parfait: clair, rapide, rassurant.
Je suis très satisfait car ma commande fut facile,et la livraison très rapide.
La commande fut tardive mais Keikaku a pu envoyer le JRPass dans les temps avant mon depart. Les principaux points d'échanges sont envoyé avec et son très clair.
la lettre suivie n'est pas l'idéal (j'ai eu du mal à la récupérée étant absente au passage du facteur). Mais tout s'est bien terminé.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
La Lettre Suivie est déposée en boîte aux lettres sans signature et sans présentation ; a priori votre facteur a fait du zèle !
Nous vous souhaitons un excellent voyage au Japon.
La commande du jr pass s'est bien déroulé et nous n'avons pas eu de problème de livraison, elle a été très rapide.
Nous n'avons pas encore échangé le voucher mais nous avons trouvé toutes les informations pour cela sur le site internet.
Bonne réception. Rapide et soigné le service est optimal
J'ai passé commande d'un JP Rail pass pôur un départ au japon deux semaine plus tard, le pass est arrivé en moins de 5 jours
Service rapide pas de soucis
Rapide, efficace , livré sous 3 jours vraiment top... Pour l'utilisation on sera fixé plus tard
Bon