Nos clients prennent la parole
J’ai choisi la livraison UPS et je suis déçue car le livreur ne s’est pas présenté et à déposé mon enveloppe chez un dépositaire ce qui m’a obligé à me déplacer en pleine canicule assez loin de l amaison, donc je déconseille ce mode de livraison qui m’a coûté 19 euros ainsi qu’environ 5 euros quand j’ai dû appeler UPs pour savoir pourquoi on me disait livre alors que j’attendais chez moi un paquet qui n’arriverai jamais à mon domicile...
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Selon le suivi UPS, le livreur s'est présenté à votre domicile mais personne n'était disponible pour réceptionner l'enveloppe. Celui-ci a donc choisi de le déposer en point relai.
Nous vous souhaitons, malgré ce désagrément, un excellent voyage au Japon.
Envoie rapide
Livraison en nouvelle Calédonie via ups parfaite ! Je recommande !
Commande reçue sous 48h
Interface très claire. Livraison rapide. Merci !
JR pass reçu très rapidement. Merci.
Très bien, livraison dans les temps
Informations très claires lors de la commande, confirmation rapide de l achat et de l expédition du pass, envoi rapide par pli suivi. Tout était absolument parfait. L équipe de Keikaku répond également très rapidement aux emails. Je recommande fortement leurs services.
Service rapide et pratique, et au meilleur prix en France. Commande reçu dans les délais.
facile à trouver et livraison rapide
J'ai recherché sur différents sites le meilleur prix pour le Japan Rail Pass. Je suis tombé sur un comparateur et me suis rendu sur chacun des sites pour me faire ma propre opinion. Le tarif proposé par Keikaku et le temps de livraison m'ont convaincu. Je n'ai vraiment pas été déçu puisque j'ai reçu le Pass en moins de 3 jours.
Merci Keikaku
La commande des JR pass s'est très bien passée, tout était clair et facile de compréhension.
La livraison a été très rapide et les produits dedans correspondaient à la commande.
Livraison rapide
Très bon service, UPS est adapté à cette livraison. J’ai plus qu’à partir l’esprit tranquille !
Commande réglée sur internet en 5 min et réception au bout de 2 semaines
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Votre commande a été passée un samedi dans la soirée, nous l'avons expédiée le lundi après-midi et le suivi La Poste indique une livraison le jeudi matin.
Nous vous souhaitons un excellent voyage au Japon.
Communication et rapidité. Bravo !
Très bon service et cela a été très rapide pour recevoir ma commande.
J'ai commandé les bon d'échanges pour les JR pass quelques jours avant de partir ainsi que les suica cartes. Tout recu en un jour avec de la documentation.
Agence très efficace.
Les suica cartes étaient très pratique des notre arrivée et tout au long du séjour. C'est en fait une carte de crédit qui permet avant tout de régler les bus et métro mais aussi quelques restau et supérettes, ainsi éviter de sortir de la monnaie.
Concernant les jr pass, l'échange s'est fait rapidement et le personnel explique bien comment s'en servir. Toujours le montrer en entrant et en sortant des gares.
Par contre, un peu compliqué de savoir quels trains utilisés.
commande reçue avant les dates indiquées. Tout est arrivé en excellent état.
tout s'est bien déroulé, je l'ai reçu très rapidement !