Nos clients prennent la parole
Rapide
j'ai bien reçu les Pass mais je regrette d'avoir payé un supplément de transport car UPS ne m'a pas prévenue de la livraison et j'ai retrouvé l'enveloppe dans ma boîte aux lettres. J'aurais pris la poste c'était pareil.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Il peut arriver que certains livreurs UPS déposent le pli en boîte aux lettres lorsque celle-ci est sécurisée et que le point relai est éloigné du domicile. Vous en avez par ailleurs été informée dans le cadre du suivi de livraison.
Veuillez noter que le paiement des frais d'envoi par transporteur privé permet d'obtenir de nombreux agréments supplémentaires (documentation, sécurité, rapidité de livraison...) dont vous avez évidemment bénéficié.
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.
Bien reçu!
Site très clair, livraison dans les délais et les conditions prévues.
Livraison rapide avec documentation utile
parfait
Achat facile et Pass reçu très rapidement ! Il ne reste plus qu'à voyager :)
Service rapide et efficace - un sans faute!
Nos JR pass livrés à la maison en 3 jours.
Merci Keikaku !
Commande très simple, je vous ai trouvé à travers le site KANPAI
Je fais rarement d achats par internet suite à de mauvaises expériences sur d autres sites et là je suis ravie et réconciliée avec l efficacité des achats en ligne. C était top : délai respecté, JRPass avec les bonnes indications tout parfait
envoi rapide et suivi, simplicité à la commande. explications claires et complètes jointes aux pass
Commande et livraison rapide et efficace.
Reçu bien avant mon départ comme convenu, la version premium est conforme. Néanmoins, une brochure reste en anglais et c'est la plus importante, cela ne me pose pas de problème mais ceux qui ne savent pas lire l'anglais auront des difficultés. Je regrette par ailleurs ne pas avoir un petit guide touristique en plus mais ce n'est pas du tout une gêne. Au final le service est de qualité et les renseignements ainsi que l'aide fournis sont parfaites.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Cette brochure fournie avec les envois Premium est la brochure officielle Japan Railways. Malheureusement, elle n'existe pas en français mais comme vous pouvez le voir, nous avons traduit de nombreux éléments afin que vous puissiez connaître le maximum d'informations avant de partir.
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.
Démarches très simples ==> Site intuitif
Livraison hyper rapide en suivant : bravo !!
Parfait!
Arrivée très rapidement, très bien emballé !
Parfait! Tarif très competitif, JR Pass reçu en Suisse deux jours seulement après le paiement. Je recommande chaleureusement. Isabelle
La livraison du JR Pass c'est fait sans aucun problème dans le meilleur délai. Pourtant, mon adresse aux Philippines sans dénomination de route n'est pas fraiment facile à trouver! Merci beaucoup!
Envoi rapide et conforme à la demande.
Parfait !
JR Pass bien reçu en moins d’une semaine. Je recommande vivement ce site.