Nos clients prennent la parole
Rapide
Commande et réception du bon rapide, simple et efficace
Rapidité de livraison
le JR pass est arrivé dans les temps. commande très simple et très satisfaisante.
Efficacité, rapidité. Les passes et les cartes Ecoca sont arrivées en un temps record. Merci.
bonjour
Reçue comme promis dans les temps
Les bons ont correctement été reçus via un point relais. Le dossier dans lequel l'ensemble des documents ont été fournis sera pratique pour le voyage. Le guide associé et clair et très utile.
Envoi très rapide.
Super réactifs ! Pack avec JR pass & cartes ICOCA reçu par UPS en moins de 48h
Toujours aussi rapide et efficace
Rien à redire
Réception rapide, parfait !
Pass reçu très rapidement et sans soucis
J'aurais aimé que les explications soient en français...
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
C'est pourtant bien le cas : tous nos vouchers JR Pass sont accompagnés d'un document A4 d'explications synthétiques en français, et vous avez en plus choisi de recevoir notre livret complet d'explications également en français. Nous vous encourageons à bien lire ces documents.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.
Livraison rapide et facile
Deuxième voyage... et à chaque fois, c'est avec vous ! Jr ou Pocket Wifi : Kekaku c'est la base !
Tout est simple et c'est très appréciable !
J'ai recommandé vos services à ma famille et à mes amis et ils ont tous été conquis !
Continuez comme ça !
Très bon
C'est la 2ème fois que je commande mon JR Pass via Keikaku et une nouvelle fois, tout c'est très bien passé !
Je l'ai reçu plus vite que la 1ère fois (en 2019), ce que j'ai fortement apprécié.
Réception du produit complète et dans les temps
RAS pour la commande du pass , par contre gros problème hors délais de livraison avec UPS
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Vous avez passé votre commande le 31 janvier et elle a été expédiée le jour même. Nous indiquions une date de livraison estimée (pessimiste) entre le 20 et le 27 février pour la Nouvelle Calédonie. Le suivi UPS nous indique que vous avez réceptionné l'enveloppe le 19 février. Nous ne comprenons donc pas votre mécontentement.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.
SUPER EXPERIENCE TRES SIMPLE DE RESERVATION NOUS ATTENDONS DE RECEVOIR SUR PLACE LES KIT WIFI