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Témoignages Japan Rail Pass

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,90/5
8721 avis
 > Témoignages
JR Pass
Septembre 2017
livraison en moins de 48 h
5/5
Par Bernard
(FRANCE)
26/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Rapide
4/5
Par Michel
(FRANCE)
26/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Facilité rapidité mais petit problème à la livraison...moralité : ne pas s y prendre au dernier moment....
4/5
Par Brigitte
(FRANCE)
26/09/2017

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Vous nous avez commandé votre JR Pass 7 jours avant votre date de départ au Japon.
La commande a été validée à 12h14, préparée pour l'expédition à 12h29 et livrée le lendemain matin à votre domicile. Malheureusement, personne n'était présent à l'adresse indiquée et le transporteur a donc déposé votre enveloppe dans un point relai en vous en informant. Vous avez demandé le jour suivant une relivraison à votre domicile, ce qui a été effectué le jour d'après, soit 4 jours avant votre départ.
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.

JR Pass
Septembre 2017
J'ai commandé le JR Pass pour 14 jours sur le site mais je m'étais trompé dans le timing et ai demandé de réduire à 7 jours. Le service client a été excellent, réponse immédiate, grande flexibilité et remboursement de la différence dans les qq jours! La livraison parfaite via ups! Un grand merci! Nous referons appel à vos services avec grand plaisr! Matthieu & Darío
5/5
Par Matthieu
(SUISSE)
26/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Fast delivery !
5/5
Par Pierre
(FRANCE)
26/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Rapide et efficace
5/5
Par Guy
(FRANCE)
26/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Rien à signaler. JR PASS reçu dans les temps
5/5
Par Siana
(FRANCE)
26/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Reçu dans les temps avec toutes les infos nécéssaires
4/5
Par Julien
(FRANCE)
25/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
La commande est arrivée en temps et en heure, avec un livret explicatif
5/5
Par Adèle
(FRANCE)
25/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Nous avons commandé nos JRP le 12 Septembre 2017 et ils ont été postés le jour même par vos bons soins en lettre suivie ce dont nous vous remercions. Mais c"était sans compter sur ... la grève des services postaux ce jour là. Ne voyant rien venir et renseignements pris auprès de la Poste,le courrier est resté bloqué 4 jours à Poitiers et dirigé ensuite sur Toulouse pour être enfin distribué... le 20 Septembre. Donc nous sommes très satisfaits de vos services mais beaucoup moins des services postaux.
5/5
Par Jocelyne
(FRANCE)
24/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Commande expédiée rapidement, service efficace.
5/5
Par Romain
(FRANCE)
23/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Livraison super rapide avec un guide pour le récupérer une fois arrivé à l'aéroport rien a redire.
5/5
Par romuald
(FRANCE)
23/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Ticket bien reçu, parfait!
5/5
Par Vincent
(FRANCE)
23/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Le site est bien fait
5/5
Par Alexandre
(FRANCE)
23/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Conforme à la commande et livraison dans les temps
5/5
Par valerie
(FRANCE)
23/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Envoi rapide et soigné.
Aucun problème.
Merci
5/5
Par Audrey
(FRANCE)
23/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Rapide et efficace
5/5
Par Jean-Pierre
(FRANCE)
22/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
livraison rapide
5/5
Par cyril
(FRANCE)
22/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Génial ! Simple, efficace, et d'une incroyable rapidité. (Bons d'échange JRP reçus le lendemain de la commande.)
5/5
Par Juliette
(FRANCE)
22/09/2017
JR Pass
Septembre 2017
Rien d'incroyable. Commandé et reçu par courrier quelques jours plus tard. Rien de spécial à mettre en avant.
5/5
Par Xavier
(FRANCE)
22/09/2017