Nos clients prennent la parole
Commande et paiement faciles, livraison rapide, suivi efficace.
Courrier reçu en 48 heures.
Reçu avant la date annoncé, parfait du début à la fin, simplicité de commande, efficacité et rapidité . Merci
Commande sans encombre, simple et rapide.
En revanche sur le site JRPass on vous offre la carte papier du réseau et un guide digital.
Je suis un peu déçu de votre envoi.
Cordialement
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci de votre témoignage,
Le site JRPass officiel ne propose pas de Japan Rail Pass à la vente.
Par ailleurs, nous envoyons des cartes, des horaires de nombreux trains et des guides (tout cela sur papier) avec nos envois par transporteurs privés ; cela est indiqué clairement pendant le processus de commande.
Nous vous souhaitons, malgré votre déception, un excellent voyage au Japon.
Livré rapidement. Instructions à suivre claires. Il ne reste plus qu'à attendre le départ :D
Expédition rapide et sans problème
Simple et efficace. Livraison très rapide
Excellent service.
Bon, mais on a pris deux différents (lui le premium, moi le normal), je l'ai reçu un jour seulement après lui et les infos que vous fournissez sont un magazine gratuit, des horaires qu'on trouve sur internet, et une pochette en carton... ça fait cher les 20 euros supplémentaires juste pour un envoi plus rapide !
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Les prix des envois via transporteurs express correspondent aux montants que nous leur versons pour ces expéditions. Nos tarifs d'expédition, contenus des envois et estimations de livraison sont indiqués clairement sur notre formulaire de commande et libre à chacun de choisir ce qu'il souhaite en connaissance de cause. En l'occurrence, vous avez choisi la livraison par Lettre Suivie La Poste que nous offrons à titre commercial.
Nous vous souhaitons un excellent voyage au Japon.
Contact irréprochable avec l'agence facile à commander et au meilleur prix ma commande à été expédiée en 48h chrono avec un ensemble de documents complémentaires indispensables à l'organisation de mon séjour. Bravo pour votre serieux
Livraison rapide dans enveloppe cartonnée, impeccable
Très rapide !
un excellent service prompt et rapide , accueil chaleureux ................
on s'y croirai au japon............n'hésiter pas de demander tout vos renseignement pour votre séjour au japon , on vous renseignera sur tout et voir meme vous envoyer des plans des villes ...etc..
ne changez surtout rien
Livraison très rapide, envoi soigné.
Service rapide et efficace. j'apprécie la documentation jointe.
Simple et livraison rapide
Commande reçue dans les temps (moins d'une semaine après la commande), service rapide et agréable ! Je recommande :-)
Reçu à temps comme prévu et possibilité de changer les modalités de livraison
rien a redire
Bonjour jai bien reçu mes pass, cependant je me sens pas bien et je souhaiterais rentrer en France, comment puis je faire pour me faire rembourser sachant que le pass n'est pas activé ? Merci de votre retour. Cordialement. Adeline Kiryluk
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Navrés d'apprendre ce désagrément. Nous avons répondu à votre demande de contact par email au sujet du remboursement.
Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir.