Nos clients prennent la parole
Efficace !!
Service très rapide
livre juste aa temps car commandé tres...tardivement....seul probleme le courrier avait ete ouvert!
pas la faute de Keikaku mais heureusement tout etait là!
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément. Nous allons diligenter une enquête auprès de La Poste pour connaître les raisons de ce problème.
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.
Envoi rapide, merci !
Le service est juste parfait : je l'ai commandé un peu à la dernière minute, une semaine avant de partir. Le colis m'est arrivé dans les deux jours suivant la commande. Rien à redire, c'était parfait. Merci et bravo !
Merci
Commande simple réception rapide
Au top !
Fiable et rapide !
commande facile
envoi rapide
Simple et efficace. Les documents d'information reçus avec les JR Pass vont certainement nous être très utiles.
Merci
Manque d'information sur l'utilisation du JR PASS à travers le Japon.
Certains transports internes dans les villes peuvent bénéficier du JR et cela n'est pas indiqué dans les documents remis.
Le prix est élevé pour le service
Prix de livraison cher pour une livraison au final standard : délais annoncés non tenus
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Le camion UPS qui transportait votre pli a connu un accident de la route (heureusement sans gravité) et le transporteur nous en a informés, ce qui nous a permis de vous prévenir du retard. Une nouvelle fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Votre enveloppe a été livrée le surlendemain son expédition au lieu du lendemain en temps normal.
À l'intérieur de votre enveloppe se trouvent bien les plans du réseau JR, à la fois sur le territoire japonais et intra-muros.
Nous vous souhaitons malgré tout un excellent séjour au Japon.
première demande
Rien à redire. Les pass sont arrivés moins de 48 heures après la commande accompagné de documentations sur Tokyo.
Serge
Expédition rapide et reçue dans les temps. Agence très professionnelle.
Livraison sérieuse et dans les délais.
utilisation du pass très pratique
Je l'ai bien reçus et rapidement
Très bien
J'ai commandé mon Japan Rail Pass avant 13h, comme conseillé pour que l'expédition se fasse le jour même et j'ai choisi le mode de livraison standard, c'est à dire par la poste. L'estimation de l'envoie était de environ une semaine, je l'ai reçu en deux jours !
Mais outre la qualité de ce service, le site est parfaitement clair et ergonomique !
Merci Keikaku !
J'ai reçu ma commande très vite, c'est simple et efficace.