Témoignages Japan Rail Pass

Réception rapide du colis avec un très bon suivi. protection optimal et très bon bonus fournis avec les billets.

commande simple. Livraison dans les délais sous pli recommandé.

Livraison rapide. Service efficace

Pratique, rapide. Excellente prestation.
C'est parfait.

Facilité pour commander sur le site les JR Pass
Rapidité de la livraison commandé Mardi reçu Vendredi

Service excellent, promesses tenues. Merci!

Recu en 48h dans la boite aux lettres!

Traitement et reception de la commande très rapide.

Rapide, efficace, fiable !

Rapide

Rien à dire, livraison rapide dans un courrier suivi. Merci Keikaku

service rapide et sans probleme

Commande de JR pass 7 jours sur la période de mi-mars.
Très rapide, facile à commander, rien à redire

Livraison rapide !

Pas disponible le vendredi jour annoncé pour la livraison j'ai contacté ups pour modifier mais on m'a expliqué que je devais attendre le premier passage et qu'il se représentait automatiquement le lundi. Le vendredi le livreur m'a prévenu par téléphone qu'il laissait le paquet dans un relais colis sans me laisser d'autre choix. Pour finir le pressing "relais colis" ne trouvait pas le colis tombé derrière la machine ....et tout ça pour 19 euros de plus que le colisSimo . Très déçu

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur,

Tout d'abord, merci encore pour votre commande et pour votre témoignage.
Croyez bien que cette mésaventure est indépendante de notre volonté. Nous allons contacter UPS pour obtenir une explication sur ce problème de livraison.

Veuillez recevoir toutes nos excuses.
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.

Conforme à mes attentes.
Continuez comme ça

rapidité

Tout s'est déroulé parfaitement, dans les délais, et directement dans ma boite aux lettres... Que demander de mieux.
Merci.

Je suis en pleine préparation de voyage. Et, à ce stade, je ne peux que me satisfaire de la réactivité des équipes de Keikaku. J'ai reçu un excellent accueil de la part de Keikaku France. Contacts téléphoniques, échanges de mail.
De la même façon, les guides basés au Japon ont toujours parfaitement répondu à mes demandes ou interrogations.

L enveloppe n a pas été remise en main propre, le livreur a contente de mettre dans la boîte aux lettres. J ai payé 19euros pour ce service?

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur,

Tout d'abord, merci encore pour votre commande et pour votre témoignage.
Nos plis envoyés par transporteurs privés sont censés être remis en mains propres. Croyez bien que votre cas est indépendant de notre volonté. Nous allons contacter UPS pour obtenir une explication sur cet envoi.

Veuillez recevoir toutes nos excuses.
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.