Témoignages Japan Rail Pass

Livraison rapide et efficace

Commande reçue en quelques jours, les explications pour utiliser le bon sont simples, efficaces. Rien à redire.

délai annoncé respecté commande facile et prix compétitif
merci

livraison tres rapide

Reçu dans les délais

Bonjour,

JR Pass reçu très rapidement, c'était parfait.

Merci

Très bon accueil et très bons conseils.

Envoi rapide, soigné avec un suivi. A recommander !

Expérience mitigée... Mon navigateur s'étant bloqué au moment de la transaction (et aucun mail de confirmation n'ayant été reçu), j'ai dû me risquer à effectuer une deuxième fois le paiement. Résultat : double mail de confirmation et double virement depuis mon compte..

Contactée illico, l'équipe de Keikaku a certes été rapide à répondre, et à s'excuser. Mais le remboursement prend entre 6 et 10 jours... ouvrables. D'ailleurs, je l'attends toujours Dommage!

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,

D'après notre système informatique, vos deux paiements ont été effectués à 36 secondes d'intervalle ; le premier mail de confirmation ne vous était peut-être pas encore arrivé en si peu de temps.
Vous avez effectué votre commande un dimanche, nous avons répondu à votre email dès le lundi matin et avons remboursé votre paiement en double dès le mardi matin. La durée de remboursement indiquée dans votre message est inhérente à PayPal (mode de paiement que vous avez choisi) et nous n'y pouvons malheureusement rien.

Nous vous souhaitons un bon voyage au Japon malgré tout.

Rapide et efficace

Tres bien.arriver à mon domicile rapidement

Totalement satisfait, service rapide à un tarif très compétitif.

Nous avons commandé le JR pass pour l'instant nous avons un bon. Celui-ci est arrivé en quelques jours ce qui est appréciable. Jusque là tout s'est bien passé.

Pass reçus plus rapidement que prévu !

La commande s'est parfaitement bien passée
PASS reçus facilement et rapidement

Très rapide!

Super commande car on recoit des cartes et des journeaux d'information

Excellent travail de votre part

Commande facile
Livraison suivie et rapide

Tout est très simple.