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Témoignages Japan Rail Pass

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,90/5
9301 avis
JR Pass
Janvier 2017
Bien reçu, rapide, simple , efficace, explication et prospectus.
Au top.
5/5
Par josselin
(FRANCE)
13/01/2017
JR Pass
Janvier 2017
Rapidement traité, proprement envoyé, information claire. Merci.
5/5
Par Sébastien
(FRANCE)
12/01/2017
JR Pass
Janvier 2017
La poste suivi est sécurisant. J'ai bien reçu sans difficulté.
Le frais de JR pass est moins cher que les autres, en plus le frais de port est gratuit !!
4/5
Par Atsuko
(FRANCE)
12/01/2017
JR Pass
Janvier 2017
J'aurais apprécié avoir une carte et un plan de meilleur qualité sans avoir l'obligation de payer 25euros supplémentaire pour en bénéficier.
3/5
Par MATHIEU
(FRANCE)
12/01/2017

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,

Notre formulaire de commande est très clair et détaille chaque mode de livraison proposé avec les contenus offerts pour chacun d'eux :
- nous prenons à notre charge les frais d'envoi La Poste Lettre Suivie pour les rendre gratuits pour nos clients mais le poids très limité des enveloppes ne nous permet pas d'ajouter de la documentation complète
- nous répercutons simplement les frais d'expédition des transporteurs express privés avec lesquels nous travaillons et qui, eux, offrent une capacité d'envoi beaucoup plus confortable qui nous permet d'être plus large dans la documentation offerte avec les pass (en outre, ce mode de livraison est beaucoup plus rapide et sécurisé)

Par ailleurs, nous avons récemment pu baisser les frais de livraison : https://keikaku.fr/japan-rail-pass/livraison
De plus, vous pouvez consulter et télécharger des cartes au format PDF sur cette page de notre site : https://keikaku.fr/aide/jr-pass/trains-moyens-transport-compatibles
Enfin, le prix auquel nous proposons le JR Pass est très compétitif car toujours moins cher que le prix de référence fixé par JR.

Nous vous souhaitons un excellent voyage au Japon.

JR Pass
Décembre 2016
Tres bioen
5/5
Par Jean francois
(FRANCE)
11/01/2017
JR Pass
Décembre 2016
Très bien et rapide
5/5
Par Caroline
(FRANCE)
04/01/2017
JR Pass
Décembre 2016
Ras
5/5
Par Nathalie
(SUISSE)
04/01/2017
JR Pass
Décembre 2016
Livraison rapide génial
5/5
Par alexandre
(FRANCE)
03/01/2017
JR Pass
Décembre 2016
simple,rapide,efficace.
5/5
Par marc
(FRANCE)
31/12/2016
JR Pass
Décembre 2016
Commande passée à la dernière minute, simplement par téléphone.
Expédition réalisée via Fedex, et reçue comme prévu le lendemain.
Service agréable et efficace !
5/5
Par Caroline
(FRANCE)
26/12/2016
JR Pass
Décembre 2016
Rapide , fiable et l'un des moins chères sur le marché , je le recommande fortement
Un grand merci a toute l'équipe du site qui gèrent très bien
5/5
Par julien m
(FRANCE)
25/12/2016
JR Pass
Décembre 2016
Difficile à renseigner sur notre expérience. Nous navons pas encore expérimenté ce jrpass. Par contre la livraison a été extra rapide
5/5
Par Michel
(FRANCE)
24/12/2016
JR Pass
Décembre 2016
Excellent service.
5/5
Par Nadim
(FRANCE)
22/12/2016
JR Pass
Décembre 2016
Tout est parfait, reçu en deux jours. Le site est très bon, très simple d'accès et très compréhensible. Très heureuse d'avoir prit les JR ici ! :)
Je ne vois rien à améliorer !
5/5
Par Margot
(FRANCE)
21/12/2016
JR Pass
Décembre 2016
Simple , sûre et rapide tout pour me rassurer.
5/5
Par Catherine
(FRANCE)
21/12/2016
JR Pass
Décembre 2016
la livraison est rapide, et sans problème.
5/5
Par Christian
(BELGIQUE)
20/12/2016
JR Pass
Décembre 2016
Fiable et rapide
5/5
Par Matthieu
(FRANCE)
18/12/2016
JR Pass
Décembre 2016
Faute de frappe sur les noms des passagers. aucune reconnaissance de faute par ailleurs.
3/5
Par gerald
(ROYAUME-UNI)
17/12/2016

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,

Comme indiqué par e-mail, les règles de Japan Railways sont très précises et il y a de très fortes chances pour que le pass erroné ne puisse malheureusement pas être échangé une fois au Japon.
Notre procédure de modification de JR Pass, que nous vous avons suggérée pour corriger ce genre d'erreur, est indiquée sur notre site et dans nos Conditions Générales de Vente.

Nous vous souhaitons malgré tout un très bon séjour au Japon.

JR Pass
Décembre 2016
Efficacité et rapidité de traitement. Commandé le mercredi et reçu le lundi par FedEx.
5/5
Par Hubert
(POLYNESIE FRANCAISE)
17/12/2016
JR Pass
Décembre 2016
Fabuleux! J'ai reçu mon pass 2 jours après l'avoir commandé! Service remarquable. Vraiment merci.
Vous n'aviez rien à améliorer. Vous êtes au top!
Félicitations et continuez ainsi (parole de prof ;-)
5/5
Par Simone
(FRANCE)
15/12/2016