Nos clients prennent la parole
Bien reçu, rapide, simple , efficace, explication et prospectus.
Au top.
Rapidement traité, proprement envoyé, information claire. Merci.
La poste suivi est sécurisant. J'ai bien reçu sans difficulté.
Le frais de JR pass est moins cher que les autres, en plus le frais de port est gratuit !!
J'aurais apprécié avoir une carte et un plan de meilleur qualité sans avoir l'obligation de payer 25euros supplémentaire pour en bénéficier.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Notre formulaire de commande est très clair et détaille chaque mode de livraison proposé avec les contenus offerts pour chacun d'eux :
- nous prenons à notre charge les frais d'envoi La Poste Lettre Suivie pour les rendre gratuits pour nos clients mais le poids très limité des enveloppes ne nous permet pas d'ajouter de la documentation complète
- nous répercutons simplement les frais d'expédition des transporteurs express privés avec lesquels nous travaillons et qui, eux, offrent une capacité d'envoi beaucoup plus confortable qui nous permet d'être plus large dans la documentation offerte avec les pass (en outre, ce mode de livraison est beaucoup plus rapide et sécurisé)
Par ailleurs, nous avons récemment pu baisser les frais de livraison : https://keikaku.fr/japan-rail-pass/livraison
De plus, vous pouvez consulter et télécharger des cartes au format PDF sur cette page de notre site : https://keikaku.fr/aide/jr-pass/trains-moyens-transport-compatibles
Enfin, le prix auquel nous proposons le JR Pass est très compétitif car toujours moins cher que le prix de référence fixé par JR.
Nous vous souhaitons un excellent voyage au Japon.
Tres bioen
Très bien et rapide
Ras
Livraison rapide génial
simple,rapide,efficace.
Commande passée à la dernière minute, simplement par téléphone.
Expédition réalisée via Fedex, et reçue comme prévu le lendemain.
Service agréable et efficace !
Rapide , fiable et l'un des moins chères sur le marché , je le recommande fortement
Un grand merci a toute l'équipe du site qui gèrent très bien
Difficile à renseigner sur notre expérience. Nous navons pas encore expérimenté ce jrpass. Par contre la livraison a été extra rapide
Excellent service.
Tout est parfait, reçu en deux jours. Le site est très bon, très simple d'accès et très compréhensible. Très heureuse d'avoir prit les JR ici ! :)
Je ne vois rien à améliorer !
Simple , sûre et rapide tout pour me rassurer.
la livraison est rapide, et sans problème.
Fiable et rapide
Faute de frappe sur les noms des passagers. aucune reconnaissance de faute par ailleurs.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Comme indiqué par e-mail, les règles de Japan Railways sont très précises et il y a de très fortes chances pour que le pass erroné ne puisse malheureusement pas être échangé une fois au Japon.
Notre procédure de modification de JR Pass, que nous vous avons suggérée pour corriger ce genre d'erreur, est indiquée sur notre site et dans nos Conditions Générales de Vente.
Nous vous souhaitons malgré tout un très bon séjour au Japon.
Efficacité et rapidité de traitement. Commandé le mercredi et reçu le lundi par FedEx.
Fabuleux! J'ai reçu mon pass 2 jours après l'avoir commandé! Service remarquable. Vraiment merci.
Vous n'aviez rien à améliorer. Vous êtes au top!
Félicitations et continuez ainsi (parole de prof ;-)