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Témoignages Japan Rail Pass

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,90/5
8948 avis
JR Pass
Juin 2016
Tarif légèrement plus cher que la concurrence, mais livraison express (commandée le soir, postée le lendemain, reçue le surlendemain) en lettre suivie.
4/5
Par Lény
(FRANCE)
01/07/2016
JR Pass
Juin 2016
Livré dans les temps. Merci encore.
5/5
Par Amina
(FRANCE)
30/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Commande rapide et sécurisé rien à dire si ce n'est merci
5/5
Par Aymerick
(FRANCE)
30/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Très rapide. Merci
5/5
Par solal
(FRANCE)
30/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Très bon échange et livraison rapide. Merci.
5/5
Par Duc
(FRANCE)
30/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Livraison tout simplement fulgurante, dans une lettre suivi s il vous plait !, commander un jrpass est un "luxe" pour moi mais une telle qualité de service fait oublier la note ! Ca me met dans le bain avant de partir dans ce pays de service qu est le japon et détonne dans le paysage français...
5/5
Par sarah
(FRANCE)
30/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Je n ai pas reçu les pass, nous sommes le 25/06 le site de distribution affirme qu'ils ont été distribué le 24/06

respectez vos délais déjà ensuite faites le nécessaire pour que j'ai mes pass que j'ai déjà payé
2/5
Par Nicolas
(FRANCE)
25/06/2016

Keikaku a répondu à cet avis :

Merci pour votre témoignage.

Votre commande a été passée le samedi 18 juin à 21h26, pour un départ au Japon le 20 août. Comme vous l’avez vu en recevant l'e-mail de suivi, nous avons expédié vos JR Pass le lundi 20 juin en fin de matinée. Nos délais d’expédition (24h ouvrées au maximum) ont donc été respectés de notre côté.

Nous avons expédié votre pli à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
En contactant le service consommateurs La Poste, nous avons appris que l'adresse fournie n'était pas existante dans l'agglomération, mais dans une petite ville de la région.
La Poste nous a donc retourné le pli pour "adresse inconnue".

À réception, nous avons réexpédié votre pli à une nouvelle adresse de notre choix, à nos frais (bien que l’erreur ne vienne pas de nous).
Nous vous avons recontacté quelques jours plus tard pour nous assurer que vous avez bien reçu l'enveloppe cette fois-ci.

Nous regrettons que vous n'ayez pas répondu à notre e-mail vous proposant de modifier votre témoignage.
Nous vous souhaitons malgré tout un bon séjour au Japon.

JR Pass
Juin 2016
Commande arrivée le lendemain même !
5/5
Par Mai
(FRANCE)
25/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Simple, fiable, rapide et pas cher.
5/5
Par Cédric
(FRANCE)
25/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Commande facile à passer et livraison super rapide !!! Commande passée le 22 juin et reçue le lendemain.
Petit plus : Les plans des différentes gares pour faire l'echange et les petits rappels/conseil.
5/5
Par Claire
(FRANCE)
25/06/2016
JR Pass
Juin 2016
L'achat de mes JR Pass a été simple et rapide et ils sont arrivés très vite.
5/5
Par Cécile
(REUNION)
25/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Réception rapide (48h) je recommande !
5/5
Par Jean
(FRANCE)
25/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Le Japan Rail Pass est arrivé très vite.
5/5
Par Yon
(FRANCE)
24/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Envoi rapide et conforme.
RAS
5/5
Par Clément
(FRANCE)
24/06/2016
JR Pass
Juin 2016
rapide et fiable
5/5
Par Joanne
(FRANCE)
24/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Après une première prise de contact par téléphone lors de laquelle mes questions sur le JR Pass et sur le Japon en général (c’est notre premier voyage en Asie) ont été répondues, la commande des Pass c’est faites sans aucune difficulté. La réception a également été très rapide. Je vous en remercie. J’ai aussi apprécié les suggestions par rapport à l’utilisation du Pass qui ne couvre pas toute la durée de notre séjour.
5/5
Par Guilhemette
(FRANCE)
24/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Commande simple et livraison rapide
Site fiable je recommande
5/5
Par Léa
(FRANCE)
24/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Très simple à commander! Et arrive très rapidement chez vous! Je l'ai commandé un lundi vers 11h du matin et l'ai reçu le lendemain à 10h! Rien à dire, Super!
5/5
Par Lena
(FRANCE)
24/06/2016
JR Pass
Juin 2016
livraison rapide !
4/5
Par gabriel
(FRANCE)
23/06/2016
JR Pass
Juin 2016
Commande passée à un prix compétitif le jeudi soir et reçue le samedi matin. Je n'hésiterai pas à repasser par vous dans le futur.
5/5
Par Grégoire
(FRANCE)
22/06/2016