Témoignages Japan Rail Pass

Carte arrivée 11 jours après la commande.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous avons expédié votre commande le lendemain de sa validation, mais elle a effectivement mis 10 jours à être livrée par La Poste. Ce délai est très inhabituel et nous allons leur remonter le problème. Heureusement, vous partiez encore 18 jours plus tard donc cela n'a pas eu d'impact pour vous.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Service utile, efficace et sérieux pour tout voyageur au Japon.
Envoi rapide, comme annoncé.
Guide d'accompagnement clair et précis.
A recommander.

Leur rubrique "aide" est une mine d'informations qui m'a poussé à commander mon JR pass chez eux en guise de remerciements, je ne suis pas déçu !

Leur service client est réactif et bel et bien français.

Reçu dans les délais indiqués qui étaient courts

Commande et réception très rapide !

Très bien

Service parfait

Rapide efficace fiable

Rapide, clair et efficace!

Accueil téléphonique très agréable et essaie de renseigner au maximum.

ras

Les billets sont arrivés rapidement, sans des problèmes.

Service rapide

Très simple , efficace et fiable.

Bonjour, merci bien reçu c est parfait.
Bonne journée

Merci pour la rapidité du colis, envoie avec suivi, le colis est en bonne état a l'arrivée.
Merci beaucoup.
Ne changer rien.

Pass reçus rapidement suite à la conversation téléphonique avec Keikaku pour évaluer l’intérêt de les acheter.

2 pass bien reçus dans les délais

tres rapide et conforme

Très bien comme toujours