Témoignages Japan Rail Pass

JR pass envoyés le lendemain de la commande et reçus en Belgique via UPS le jour suivant. Service impeccable!

Service UPS Cher et inutile et mauvais.
Livraison annoncée le mardi entre 8h30 et 12h : n’a pas eu lieu.
Dans l’après-midi mise à jour du statut de la livraison « en fin de journée « : n’a pas eu lieu.
Nouvelle mise à jour du statut: mercredi entre 8h30 et 12h. N’as pas eu lieu.
Plus de mise à jour du statut et livraison à 17h30. !!! Aucune info téléphonique.
39€ pour ça??!!

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous prenons bien en compte votre remarque pour la remonter à UPS ; votre livreur a dû rencontrer un afflux de livraison exceptionnel. Comme vous partiez 23 jours après la date de livraison, cette journée de retard n'a heureusement eu qu'une incidence très mineure sur votre voyage.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Super!

Livraison rapide

Commande facile et bien expliqué, reçu rapidement.
Bon envoie sans problème.

Efficacité et rapidité. Parfait!

Super !

Reçu très rapidement.

Tout est arrivé en temps et en heure.

Les pass sont arrivés rapidement, j'avais fait une erreur sur le pass de mon épouse (nom différent du passeport).
l'équipe Keikaku a corrigé ça et j'ai reçu les pass en 5j sans problème.

Le JR pass a été reçu rapidement, et les explications quant à son utilisation sont très claires !

Envoie rapide et soigner

Site de confiance à 100%


Maintenant il reste à vérifier sur place

Parfait !

Envoi sécurisé et rapide mais l'agence ACT représentant UPS en Nouvelle-Calédonie a beaucoup tardé à me prévenir.
J'ai su que c'était arrivé en me rendant sur place, plus de trois semaines après l'expédition.
Heureusement que j'avais mon JR PASS très en avance.

Excellente expérience avec Keikaku, par contre attendez vous à avoir 2-3 problèmes avec UPS ... Malheureusement ils ne peuvent pas y faire grand chose mais ne vous arrêtez pas pour ci-peu !

Parfait.

Nous avons eu des questions avant la commande : précis, efficace
Pass commandé bien en avance, date d'envoi respectée

Commande simple à réaliser et tarifs avantageux, je suis très contente de ma commande et j'attend mon voyage avec impatience !

Troisieme commande chez keikaku. Toujours aussi satisfait. Les délais sont repectés et le suivi avec le numéro donné est parfait. J'ai reçu mes JR pass en temps et en heure avant l'augmentation

Commande JR pass effectuée et réceptionnée dans la même semaine, que demander de plus ! Hâte d’y être et de parcourir le Japon