Témoignages Pocket Wifi

Très bonne expérience, le retrait s’est fait facilement, l’utilisation (dans les grandes villes) était satisfaisante, malgré quelque baisses de bande passante qui sont inévitables j’imagine, en revanche pour le retour j’aurai aimé un reçu ou une confirmation, pour la restitution en bon état notamment.

Contrairement à il y a 5 ans lors de notre première location où tout s'était bien passé, nous avons rencontré trois soucis dont deux très contraignants.
La batterie tenait à peine plus d'une demi journée ce qui nous obligeait à avoir constamment une batterie externe sur nous mais cela n'était pas non plus dramatique car envisageait.
Le deuxième problème plus gênant était que nous nous retrouvions souvent avec un débit vraiment très faible ce qui nous a fait perdre pas mal de temps bien que nous soyons très loin du maximum autorisé avant la baisse du débit.
Enfin, le troisième problème encore plus frustrant était la perte de la connexion wifi régulière et particulièrement plus importante en fin de séjour (bien que nous étions sur Tokyo à ce moment là).
Plutôt déçu de cette seconde expérience alors que la première était parfaite.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
L'autonomie du Pocket Wifi peut être réduite en fonction de certains paramètres : situation de surchauffe dans votre sac sans aération, nombre important de connectés en simultané, applications GPS / Maps, géolocalisation en zone moins dense (à la campagne), etc.
Concernant le débit, il peut être réduit dans des zones plus éloignées des antennes, comme dans n'importe quel autre pays.
Si le Pocket Wifi ne sert pas pendant quelque temps, il se met en veille pour économiser sa batterie, ce qui explique qu'il doive être "redémarré" pour retrouver la connexion Wifi, mais cela ne prend que quelques secondes.

Facile pour le recuperer et pour le rendre, tres bon fonctionnement du pocket wifi, facilité d’utilisation, c’etait vraiment top, je le recommande pour avoir internet partout avec soi

Le pocket wifi a fait son job. Nous l'avons gardé 1 mois quasiment et nous n'avons pas été bridés niveau connexion !

En revanche, nous avions payé le supplément pour avoir une batterie externe portable et nous ne le recommandons pas. Je ne sais pas si c'est la nôtre qui était défectueuse mais la batterie portable, même chargé à fond durant la nuit, se retrouvait déchargée le lendemain après midi lorsque nous souhaitions nous en servir. Nous avons abandonné et nous nous sommes débrouillés avec la batterie du pocket wifi. Après, c'était peut être dû à la chaleur mais si c'est le cas, le service est inutile pour la saison chaude.

Concernant le système de récupération à l'aéroport et de renvoi c'est hyper facile et bien documenté.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous regrettons ce désagrément indépendant de notre volonté et allons tester de manière plus approfondie ce matériel retourné. Nous n'avons pas eu cette information pendant votre voyage, ce qui est dommage car nous aurions pu vous envoyer une batterie externe de remplacement.

Service impéccable

Facile à récupérer et à restituer à l'aéroport,
Utilisation simple et efficace…notre meilleur compagnon de route pour le séjour.

La mise à disposition, l’utilisation et la restitution sont simples.
Le seul inconvénient est la connexion de la Pocket au réseau qui n’est pas toujours très efficace, nous l’avons comparé à un mobile connecté avec une eSIM.

Connexion parfois lente, l’application Google map avait du mal à se repérer dans Tokyo à cause de la connexion malgré le fait que l’on soit en pleine rue.

La pocket wifi, c'est un smartphone bloqué pour ne proposer que du partage de connexion. Ça fonctionne bien. En revanche la batterie d'appoint est indispensable pour une journée complète d'utilisation.

Les instructions pour récupérer et restituer la pocket wifi sont très claires.

Beaucoup de souplesse également sur les modalités de récupération et de restitution.

Très facile à récupérer et à restituer à l'aéroport, facile à utiliser et automie suffisante, léger, facile à transporter, accès à tous les sites internet en mode avion...je le recommande vivement !

Très bonne couverture, rapide, retrait et dépôt très facile. Je repasserai par vous les prochaines fois !

Le Pocket wifi a été facile à récupérer et à rendre à l'aéroport. On nous donne un plan pour arriver jusqu'à l'agence wifi.

Sinon dans toutes les villes du Japon où nous étions (Osaka, Kobe, Nara, Kyoto, Nagoya et Tokyo), nous avons toujours eu une très bonne connexion. De plus la batterie du pocket n'était jamais vide malgré nos longues journées avec utilisation à 2.

Très bon équipement qui a fonctionné partout du sud au nord du Japon. Nous avons fait le tour d'Hokkaido et excepté certaines zones isolées recouvertes de forêts nous étions toujours connectés. Top !

Très facile à utiliser et a bien fonctionné dans tous les endroits où je suis allée.
Peut-être faudrait-il améliorer la capacité de la batterie du boîtier qui tient une demi-journée au plus (ou bien penser à l'éteindre dès qu'il n'est pas utilisé).
Réception et renvoi faciles et pratiques.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
L'autonomie du Pocket Wifi et de la batterie externe peuvent être réduites en fonction de certains paramètres : situation de surchauffe dans votre sac sans aération (en particulier dans cet été très chaud), nombre important de connectés en simultané, applications GPS / Maps, géolocalisation en zone moins dense (à la campagne), etc.

Facile à récupérer et à utiliser. Ce pocket wifi nous a été d’une grande utilité durant notre voyage de 3 semaines. Il nous a permis d’avoir accès à Internet partout et à été bien utile dans les transports pour les horaires et les sorties des Métros et gares Japonaises qui sont assez grandes. Ce fut un agréable compagnon de voyage

Instructions claires et détaillées.
Personnel réactif pour répondre aux questions par mails.
Équipement de qualité et simple d’utilisation.
Prix plus que raisonnable.

Recuperation et restitution du pocket WiFi sans aucun probleme.
Avoir la possibilité d’acceder a Internet partout est vraiment precieux !

Très bon service, j'ai pu facilement retirer le boitier à l'aéroport.
La connexion est bonne en ville et en campagne et la batterie peut tenir pour la journée (2 téléphones connectés).

Le pocket WiFi est LA solution parfaite pour avoir de la connexion tout au long de votre séjour ! Aucun problème de réseau pendant presque 3 semaines que ce soit à Tokyo, Kyoto et même au sommet du Mont Fuji ! En moins de 5 minutes le boîtier est disponible au bureau de poste de l’aéroport, c’était vraiment smooth, encore merci Keikaku !

Un incontournable quand on part au Japon. Nous avions également une batterie, ce que nous conseillons vivement !

Rien à redire quand au retrait du pocket-wifi et pour le retourner par la suite.