Témoignages Pocket Wifi

Très pratique, facile à récupérer et à rendre, bonne autonomie

La mise a disposition était parfaite. Tous les documents explicatifs quant à l'utilisation et au retour étaient présents dans le colis. Tout était clair. Je recommande le service.
Cependant je mets un appréciation moyenne car le matériel n'était pas des plus récents. Ayant déjà loué plusieurs fois des wifi-pockets au Japon, j'ai déjà bénéficié d'appareil plus performants (en terme d'autonomie, de connexion réseau et de portée du Wifi). La batterie montrait des signes de faiblesse au rechargement (chargée toute une nuit, l'appareil à peine allumé, était déjà à 92 %). De plus, il y avait beaucoup de jeu sur le port mini-USB. Il fallait faire bien attention à bien caler l'appareil pour le charger.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur,
Nous pensons qu'il y a méprise sur le matériel car nos Pocket Wifi n'affichent aucune indication de pourcentage, seulement une barre plus ou moins pleine. De plus, après vérification, le port mini-USB fonctionne parfaitement sur le matériel loué.

J'ai pu utiliser le pocket wifi pendant 3 mois consécutifs, j'ai donc pu le voir dans toutes les situations. Le premier mois, j'étais seul et à Tokyo, et honnêtement ça a été très bien, le débit était bon, la réactivité top, et malgré quelques déconnexions parfois rien à signaler. Deuxième mois, on était 5 sur le Wifi et nous avons quitté Tokyo, à la ville de Kawaguchiko, plus aucun signal, inutilisable. Pour les trajets en train en extérieur, même chose aucun signal, le shinkansen est sûrement trop rapide. Globalement pour utiliser map et envoyer quelques messages ça va mais pas plus.
Troisième mois à Tokyo, à Ikebukuro, nous étions à nouveau 5 et là ça été catastrophique, il était des fois impossible d'utiliser le Wifi plusieurs heures, un débit si bas qu'on ne pouvait pas charger une seule page internet en 10 minutes. Un débit montant énorme pour un débit descendant inexistant. Passé les 1h du matin, on retourne sur du gros débit, mais j'ai la sensation que dès que plus 3 appareils se connectent, il ne répond de plus rien. Une frustration permanente qui m'a fait perdre énormément de temps.
Autrement, l'autonomie est plutôt bonne, rechargeable par batterie externe c'est très pratique. Imaginer aller au Japon sans Wifi est impossible tant il est primordial.
Le prix est élevé pour quelqu'un de seul mais parfaitement raisonnable quand on est au moins 3 à le payer.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur,
Après vérifications attentives, ce Pocket Wifi n'a eu aucun problème de signal, simplement des limitations de débit parfaitement normales car liées aux dépassements très fréquents du "fair-use" (10Go de données téléchargées sur la même journée), tel que parfaitement expliqué sur notre site et dans les documents reçus. Il est possible de connecter jusqu'à 10 appareils simultanément sur nos Pocket Wifi, mais votre consommation a été particulièrement exceptionnelle.

Batterie qui ne tient que 4h. Ne capte pas régulièrement en extérieur.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
L'autonomie de la batterie dépend de chaque client. En effet, en fonction de l'intensité de votre utilisation, du nombre de connectés simultanés et de votre parcours quotidien, il est possible que la batterie interne ne tienne pas une journée entière de visite, d'où notre option de batterie externe complémentaire, comme indiqué sur notre site ( https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/batterie-externe-complementaire ) et proposée dans le formulaire de commande.
Par ailleurs, la qualité du réseau mobile fournie par le Pocket Wifi peut en effet subir des aléas dans certaines zones, comme indiqué sur notre site : https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/qualite-reseau

on ne peut plus satisfait
la 4g comme s'il en pleuvait

seuls quelques endroits n'étaient pas couvert (tunels de métro, intérieurs de gros bâtiments) mais on ne va pas s'en plaindre

utilisation à deux personnes tout un après midi sans soucis, la batterie se décharge lentement.

encore merci
tout est parfait

Très pratique (voire indispensable) pour un voyage au Japon. Utilisable presque partout (quelques pertes de connexion dans le Shinkansen). Par contre et sauf erreur de notre part, nous avons payé pour 22 jours de séjour et il s'est désactivé au bout de 21 jours ! Ce qui nous a pénalisé pour le trajet retour (horaires, itinéraires, check-in, etc). Vraiment dommage.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous regrettons le souci rencontré mais n'avons déploré aucun problème particulier de notre côté concernant l'utilisation : nos Pocket Wifi ne se désactivent pas (pour le cas où les clients souhaitent prolonger la location) et nous l'avons vérifié au retour du matériel. Il a dû s'agir d'une reconfiguration malencontreuse sur votre appareil (smartphone ou tablette).

La mise à disposition est très pratique à l'aéroport d'Haneda de même que le retour dans l'enveloppe fournie que l'on dépose dans une boite à lettre rouge.
J'ai beaucoup utilisé cette connexion pour trouver mon chemin, pour me guider dans le métro, pour traduire dans nos langues respectives, trouver des restaurants, ect.
J'avais une batterie supplémentaire personnelle. C'est indispensable pour tenir toute une journée.
Je dois revenir bientôt au Japon et je reprendrai cette Pocket Wifi dans les m^mes conditions.
Merci, arigato gozaimashita

Service très efficace et super utile une fois sur place ! Parfait !

J'ai commandé le pocket wifi 2 jours avant mon départ => disponible à l'aéroport en arrivant sans problème.
Déjà chargé et prêt à l'emploi, ça nous a pas mal aidé pendant notre séjour au Japon.
Et la gestion du retour : tellement simple.
Je repasserai par Keikaku pour mon prochain voyage et je vais conseiller ça à ma famille pour leur voyage au Japon !

Top!!

Très bonne Wifi même dans le sud du Japon ; box très petite et légère qui tient presque une journée. Batterie très bien aussi .
Je recommande

Le pocket wifi m'attendait sans faute à la réception de mon hôtel. Service impeccable.
Il est agréable de ne pas avoir à se soucier de problèmes de connexion lors de son voyage. C'est vraiment un service nécessaire pour profiter à fond de son voyage au Japon.
Le seul petit défaut (même si c'en est pas un car Keikaku n'y peut rien), c'est les coupures de connexion dans les galeries du métro, ou lorsque l'on se trouve dans des gares de métro profondément sous terre. Il peut être parfois difficile de se repérer sans GPS et cartes.

Outil petit, léger qui permet d'avoir du wifi partout. Sans le pocket wifi nous n'aurions jamais trouvé notre chemin dans ce pays qui n'affiche pas de nom ni de numéro de rue

On a hésité à le prendre puis finalement on l'a pris ! C'est indispensable pour le japon ! Vraiment !!! C'est simple il n'y a pas un jour ou nous ne l'avons pas utilisé. Indispensable avec Google Map !

Avec ce dispositif, plus de problème pour retrouver notre chemin, nous avions partout un GPS, et toutes les cartes utiles.
De plus on a pu garder le contact avec la famille, ce qui nous a bien rendu service.

A fonctionné du début à la fin. Petit bémol. J'avais un Pocket wifi avec port USB C Et la batterie de dépannage avait un câble micro USB... Ça pose problème qu'une fois mais, c'est très chiant quand on se fait avoir la 1ere fois et qu'on ne se trimballe pas avec tous les câbles.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Chaque matériel dispose de son propre câble et nous les fournissons tous dans le paquet, en fonction des accessoires loués.

Très appréciable d’avoir internet à l’etranger et partout. Pas de problème de connexion même dans les montagnes. Un peu limite en batterie quand on l’utilise tout le temps, prévoir une batterie de secours (gps toujours en activité pour nous).

- Excellente couverture
- Ne fonctionne pas dans le métro
- Bonne tenue de la batterie

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
La qualité du réseau mobile fournie par le Pocket Wifi peut en effet subir des aléas dans certaines zones, comme indiqué sur notre site : https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/qualite-reseau

Très satisfaite de la location du pocket wifi ! Connexion très utile pour se localiser et ne pas se perdre dans les rues de Tokyo. Bonne endurance de la batterie, je la rechargeais le soir. Petit appareil léger facile à glisser dans son sac à dos. Si j'ai la chance de retourner un jour au Japon, je louerais de nouveau ce pocket wifi. Merci Keikaku ! Rien à dire, service parfait !

Le Pocket Wifi a pour nous été un indispensable de notre voyage au Japon! Il nous a permis de pouvoir utiliser le GPS de nos téléphones pour se diriger et se repérer sur place, et également de pouvoir vérifier sur les sites internets les meilleurs trajets en transport en commun et de glaner les dernières informations qu'ils nous manquaient sur les lieux à visiter. Bref, avoir le Pocket Wifi nous a fait gagner du temps pour nos visites sur place!