Nos clients prennent la parole
C’était parfait !
Rapide et sur. RAS tout c'est bien passé.
Déçus! Nous avons fait appel à Keikaku, bien à l'avance, pour obtenir un Pass avec nos 4 attractions préférées (ou 3 sur les 4). Résultats des courses, on n'en a qu'1 sur les 4. Par téléphone, on nous explique que les billets partent vite et qu'à l'heure où ils se connectent pour prendre les places (heure française), les autres sont déjà connectés depuis longtemps et se sont servis avant. Incompréhensible. Nous pensions justement que Keikaku avait des employés dont le travail était d'effectuer les réservations au moment où elles étaient mises en ligne, ce qui justifiait le tarif. Après l'appel, j'ai consulté le site d'Universal Studio et constaté que je pouvais réserver le billet d'entrée et le pass qu'on nous a proposé pour 100 euros de moins....
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Lors de votre commande d'Express Pass, vous avez demandé trois attractions de Super Nintendo World et une Harry Potter. Vous nous avez ensuite envoyé un message en nous indiquant que le plus important pour votre couple était l'accès à Nintendo World. Dès l'ouverture de la billetterie, nous avons découvert qu'il n'était possible d'avoir qu'une seule des trois attractions Mario dans les Express Pass pour ce jour-là, offrant quand même bien sûr l'accès garanti à Nintendo World. Nous vous avons donc appelé pour vous expliquer cela et votre épouse nous a validé par téléphone que cela lui convenait.
Veuillez noter qu'il n'est pas possible de commander des tickets d'entrée + Express Pass sur le site d'Universal Studios avec une carte bancaire non japonaise.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.
Très rapide et facile d’usage, ma deuxième fois chez keikaku et jamais déçu 5⭐️
Parfait, la commande a été passée très rapidement.
Cela s'est passé conformément aux explications du site.
Je ne vois rien à améliroer
Rapide et efficace
Très simple et efficace
Simple efficace
Merci
Tres bien
Réservation en toute simplicité, reçu dans les délais escomptés et heureux d obtenir les billets et les fastpass pour une journée mémorable dans ce parc !
Service rapide et efficace.
Tout a bien fonctionné jusqu’ici. J’attends de verifier que les tickets fonctionneront bien désormais.
Facile pour reservé et vite étudié! Impeccable
Rein a dire de spécifique a par que vous prenez une bonne contrepartie sur les tickets..
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
La décomposition du prix des tickets pour Universal Studios est lisiblement expliquée sur cette page d'aide de notre site : https://keikaku.fr/aide/universal-studios-osaka/decomposition-prix-tickets
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.
Bonne réservation des billets, sans problèmes. Hâte d'y être.
Très bien, rapide, et nous avons pu avoir les billets pour le jour que l'on souhaitait.
Réservation facile et rapide à réaliser. Le site est clair et bien fait.
Je recommande !
J'ai commandé un ticket pour Universal Studios Osaka. La commande était facile à faire et quelques jours après je recevais par mail mon billet.