Toutes les cartes Suica contiennent 1.500¥ (~11€) de crédit utilisable et 500¥ (~4€) de caution.
Si vous ne souhaitez pas la garder en souvenir, vous pouvez restituer votre carte dans un bureau JR du grand Tokyo (pas ailleurs au Japon).
Sur la caution, 290¥ (~2€) sont rendus en monnaie par le bureau JR, complétés éventuellement par le crédit restant sur la carte au moment de la restitution.
Ni Keikaku ni aucune autre société n'est en mesure de procéder à la récupération d'une carte Suica ni à la restitution du solde ; seuls les bureaux JR compatibles au Japon le peuvent.