Comment se passe le retrait / le retour du Pocket Wifi loué ?

Retrait

Aéroport

Dans le cas d'un retrait à l'aéroport, les comptoirs de retrait dépendent de l’aéroport et de l’heure d'atterrissage.

1 à 2 jours avant le vol, vous recevrez par e-mail un PDF complet des comptoirs où retirer les Pocket Wifi avec plans précis dans les aéroports.

Vous pourrez retirer votre Pocket Wifi quelle que soit votre horaire d'atterrissage au Japon.

Il n'est pas possible de retirer de Pocket Wifi à d'autres aéroports que ceux indiqués dans notre formulaire de location.

Hôtel

Si vous avez choisi la livraison directement à votre hôtel au Japon, votre Pocket Wifi vous attendra à la réception lors de votre check-in ; pensez à le réclamer !

Retour

Pour nous retourner le Pocket Wifi (au plus tard le dernier jour de location prévu), utilisez l’enveloppe fournie et déposez-la selon les informations indiquées dans l'email que nous vous enverrons peu avant votre départ.

Il est tout à fait possible de restituer le Pocket Wifi à un autre endroit que le retrait.

Il est possible de retourner le matériel partout au Japon, y compris aux aéroports.
Attention à bien déposer le Pocket Wifi avant le passage à la douane vers les zones d'embarquement !

Louer votre Pocket Wifi