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Témoignages Accompagnements

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,92/5
1405 avis
Accompagnement
Mai 2019
Nous avons réservé deux journées avec Keikaku à Tokyo puis Kyoto et nous avons été vraiment ravis! Les journées ont fait la différence sur notre voyage, nous avons eu Andréa qui a fait découvrir un Tokyo insolite comme nous avions demandé (le tokyo des trentenaires) et Nicolas à Kyoto qui nous a concocté un circuit à vélo autour des sites importants de la ville. Deux belles rencontres et des découvertes. Nous avions hésité à faire ces journées du fait du coût important dans le budget du voyage mais vraiment nous n’avons pas regretté et on s´est même dit qu’une troisième journée aurait pu être bien. Nous avons pu apprendre un peu plus la culture japonaise, Manger dans des restaurants locaux que nous n’aurions pas pu connaitre autrement, et se laisser porter par les guides, Extra!! Bref nous recommandons vivement pour avoir un voyage qui prend d’avantage de sens.
Tout etait bien.
5/5
Par Laura
(FRANCE)
26/05/2019
Accompagnement
Mai 2019
Noriko nous a fait découvrir un peu de Tokyo pendant 2 jours. Nous sommes très satisfaits des parcours choisis et avons beaucoup apprécié leur variété.
Elle est un guide parfait en tout et particulièrement dans le labyrinthe du métro et autre JR. Nous avons pu également apprécier son parfait bilinguisme.
Accompagnement Keikaku Japon mai 2019 - 1
5/5
Par Pierre & Mary
(SUISSE)
26/05/2019
Accompagnement
Mai 2019
Notre guide ANDREA nous a accompagnés pour une visite complète et détaillée de Tokyo en suivant le programme que nous souhaitions pour la journée.
4/5
Par Catherine
(ITALIE)
21/05/2019
Accompagnement
Mai 2019
Très satisfait de notre journée avec Caroline, c'était une chouette rencontre ! Très belle journée, pleine de découvertes !
5/5
Par NICOLAS
(FRANCE)
21/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Très bonne prestation, arrivé à l'heure, aide au prêt de l'hotel et du taxi, un français parfait, nous avons été charmé par la gentillesse et le professionnalisme.
Accompagnement Keikaku Japon mai 2019 - 1
5/5
Par manuel
(FRANCE)
19/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Super. Guide Laurent pour la visite de Nara. Très sympa et beaucoup de commentaires intéressants . Pas presse de rentrer chez lui et très agreable tout au long du parcours.Guide a recommander. Visite du 2 avril. Tokyo 12 avril avec Marie Luce .Guide intéressante et bien documente sur la ville.
4/5
Par Ch esneau marié Bernadette et marié martine
(FRANCE)
17/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Nous avons été très satisfaits des prestations de chaque guide; à notre écoute, prévenant, ils ont su nous faire découvrir la culture, la religion, l'histoire, la mentalité du Japon qui étaient inconnus pour nous.
Ils ont su faire passer leurs connaissances, leurs ressentiments, différents pour chacun d'eux.
Nous pensons que les guides français étaient indispensables pour connaître le pays.
L'organisme KEIKAKU est à recommander car il tient ses engagements.
5/5
Par JACQUELINE et BERNARD TETAZ
(FRANCE)
17/05/2019
Accompagnement
Mai 2019
Jason est un excellent accompagnateur, doté de bons conseils. Il a su nous amener dans les coins peu touristiques et nous faire découvrir la vie locale. De plus, tout au long du parcours, il nous a raconté des anecdotes sur le Japon. Nous avons passé un excellent moment avec Jason. Merci infiniment.
5/5
Par Thomas
(SUISSE)
17/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Très bonne formule pour qui veut pouvoir en savoir plus au cours de son voyage sans passer par un voyage organisé de tour opérateur.
On est à la fois libre et accompagné dans la découverte.
Surtout avec les demi-journées, qui laissent plus de temps libre l après midi pour musarder et flâner.
Les guides japonais ou français sont des passionnés du Japon et non seulement s adaptent à vos centre d intérêt mais aussi savent sortir des sentiers battus et répondre aux nombreuses questions.
4/5
Par Emilie
(FRANCE)
15/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Denis pour une journée à Tokyo et Claire pour une autre à Kyoto. Indispensable pour aller dans des endroits inusités. Denis a été d'une aide inestimable pour notre JR Pass et nos déplacements et nous avons pu manger dans un petit restaurant très sympa. Nous sommes sortis des sentiers battus. Claire nous a indiqué un "endroit à geishas" loin de la foule et nous avons en plus pu inventer un nouveau mot en japonais : okunide qui signifierait chameau.
Ce fut deux agréables journées , merci encore
Accompagnement Keikaku Japon mai 2019 - 1
5/5
Par Jean-Marc
(FRANCE)
14/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
J’ai découvert Keilaku en cherchant sur internet un guide francophone pour notre premier séjour au Japon (nous avions peur de ne pas nous en sortir...)
Mais en plus de proposer des guides, Keikaku vend les JR Pass, les Pocket Wifi et les cartes de paiement Suica!
J’ai alors appelé l’agence et la personne que j’ai eu au téléphone a pris le temps de tout m’expliquer et en un coup de fil, toute seule les choses qui me semblaient complexes à organiser ont été réglées!
Nous avons été accueilli par Noriko à l’aéroport. Elle nous a expliqué le fonctionnement des transports en commun, nous a aidé à récupérer le Pocket Wifi et le JR Pass. Elle nous a emmené à l’hôtel et donné plein de conseils pour notre séjour! Nous proposant même de l’appeler s’il y avait la moindre question ou le moindre problème!! Vraiment très disponible !
Et nous avons fait une visite de Kyoto avec Maxime quelques jours après.
Nous avons passé une excellente journée! Comme nous étions en pleine Golden Week, il y avait beaucoup de monde et Maxime nous a organisé une visite dans des endroits calmes et charmants. Totalement en rapport avec nos souhaits!! Et il avait la même disponibilité et la même gentillesse que Noriko!
Un grand merci à Keikaku pour ce séjour réussi!!
5/5
Par François
(FRANCE)
13/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Un excellent moment passé avec Jason et Joris (en formation). Nous avons été ravis de notre visite, nos accompagnateurs ont répondu à nos attentes et à nos questions (sur la culture japonaise, le mode de vie...) et ont été de très bon conseil (lieux à visiter, modes de transport..). Nous recommandons vraiment ce type de visite qui permet d'apprendre de façon ludique.
5/5
Par Marie-Eve
(FRANCE)
12/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Nous avons passé une merveilleuse journée avec Diana. Nous avons découvert Kyoto toute une journée et Diana nous a accompagnées en nous donnant des explications historiques ou sur la vie quotidienne. Nous nous sommes arrêtées dans un restaurant familial et délicieux. Et en plus, nous étions en vélo ce qui a rajouté du charme à cette belle journée qui s'est terminée pour rentrer par une ballade sur le long de la rive.
Merci Diana!
5/5
Par SOPHIE
(FRANCE)
12/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Accompagnement agréable et visite au diapason
4/5
Par Luc
(FRANCE)
12/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Notre jeune guide Franco-japonais nous a présenté un quartier tranquille de Tokyo avec de très beaux temples, puis le parc Ueno et la grouillante Electric City qui a bcp plu à notre fils adolescent. Il nous a aussi montré l’adorable galerie 2K540, où nous sommes d’ailleurs retournés sans lui par la suite pour continuer nos achats.
Sa connaissance intime du Japon et de la France nous a permis de mieux cerner à quel point la mentalité japonaise nous est inconnue et difficile d’accès. Il nous a bcp appris sur la culture japonaise, le shintoïsme, les salary men, la famille...
Merci à lui pour toutes ces informations et sa patience envers les gaijin que nous sommes.
Nous sommes vraiment très satisfaits de la visite que nous avons faite.
Accompagnement Keikaku Japon mai 2019 - 1
5/5
Par Marianne
(FRANCE)
10/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Globalement satisfaisant mais un certain manque de professionnalisme . Nous parlons de l'accompagnement à Tokio.
Au tarif pratiqué on pourrait s'attendre à mieux.
3/5
Par Yves
(FRANCE)
10/05/2019

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous avons fait le point avec votre guide Tokyoïte, une Japonaise pourtant expérimentée et appréciée de nos clients.
Outre son retard de 5 minutes à cause d'un problème de transport, pour lequel elle vous a présenté ses excuses, le seul point de friction qui lui est venu en tête est sa demande récurrente de vous placer côté gauche pour marcher sans déranger la population. Nous regrettons que vous ayez associé cela à un manque de professionnalisme.

Accompagnement
Avril 2019
Contacts (1 à Tokyo 1 à Kyoto) très sympathiques et à notre écoute pour satisfaire au mieux nos souhaits de visite et nous imprégner de l’esprit Japonais.
Ils nous ont donné envie de retourner très vite au Japon
5/5
Par Philippe
(FRANCE)
09/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Nous avons passé une bonne matinée de découverte d'Akihabara avec Andréa. Elle nous a fait découvrir différents magasins de jeux vidéos puis nous a fait découvrir le temple Kanda Myojin et donc une autre facette d'Akihabara et enfin nous avons dégusté un bon thé. Elle nous a conseillé un restaurant pour le déjeuner et un café à chats. Nous avons pu aussi échanger sur la vie au Japon.
Accompagnement Keikaku Japon mai 2019 - 1
5/5
Par Florence
(FRANCE)
07/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Reiko est une personne de grande qualité, qui connait très bien le Japon est pour cause.
Elle parle parfaitement le Français et connait également notre culture.
Si c'était à refaire, nous aimerions avoir Reiko comme guide tous les jours:)
Ce fut un réel plaisir de passer 2 jours avec Reiko et les informations communiquées ont toujours été très judicieuses.
5/5
Par Richard
(FRANCE)
06/05/2019
Accompagnement
Avril 2019
Mizue,notre guide d 1 journée à Tokyo a rempli sa mission avec brio et même davantage.
Non seulement elle nous a fait découvrir les quartiers que nous lui avions indiqués avant notre départ au Japon,mais en plus elle a tenu compte de nos préférences d ambiances et culinaires pour nous réserver des "petites pepites"non indiquées dans les guides.
De plus ,nous avions quelques derniers achats à effectuer et grâce à Elle ,ça a été réglé en 30 minutes !!!
Mizue est 1 personne charmante ,parlant le français a la perfection :)
Nous recommandons cette guide extraordinaire qui a le soucis de Bien Faire en permanence.
Merci pour cette rencontre !!!
Accompagnement Keikaku Japon mai 2019 - 1
5/5
Par Alexandra
(FRANCE)
05/05/2019
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