Témoignages Billet de train

Équipe très compétente
Rien à améliorer, vous êtes déjà au top.

équipe très réactive et joignable au téléphone

Une commande très simple qui inclut un avis sur l'intérêt du JR Pass au fur et à mesure de la reservation des billets. Une réponse immédiate (confirmation de la commande et de la date présumée de l'envoi par courriel/QR codes).
J'ai eu besoin de modifier un horaire de train et cela s'est fait sans problème (moyennant des frais modiques et justifiés).
Réception des QR codes avec 1 jour d'avance.
Je recommande ce site pour la réservation des billets de train.

J'ai bien reçu le QR code avec mes billets dans les délais comme prévu.

merci pour ces billets, vous avez été très réactif et prompt aux réponses données.

Commande facile, et une commande arrivée par mail exactement à la date prévue, avec les horaires de train demandés totalement respectés à 10mn près.
A voir si le QR code fonctionne bien au Japon...

Bien reçu les billets de train de Tokyo à Matsumoto

Très très bonne expérience.
Le service est clair et simple.
Merci

Fluide

Simplicité et rapidité

Facilité pour retirer les billets au distributeur et communication claire de Keikaku. C'est top!!!

Je n’ai rien à dire, c’était parfait.

Pour l'instant tout s'est très bien passé. À voir sur place si tout est OK

Ce qui est annoncé est fait

j'ai bien reçu le qrcode, et j'espère que tout se passera bien...

COMMANDE FACILE ET RAPIDE . TICKETS RECUPERES A L AUTOMATE DE LA GARE A TOKYO

Plus facile à faire quand on en a fait un
vous êtes reactifs

Bonsoir
De la commande à l'envoi par e-mail des documents ,tout c'est très bien passé.
Les procédures et les explications sont globalement assez simple
Merci à toute l'equipe

Tout est très simple . On commande et on reçoit.
Très bien. Merci.

Excellente expérience de commande de billets. Juste un petit coup de stress au moment du scan du QRcode qui n'est possible que sur certaines machines.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Juste à côté du QR Code fourni se trouve le logo de la borne où vous devez le scanner. Bien que ce soit la première fois que l'on nous remonte ce problème, nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer nos indications.