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Témoignages Billet de train

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,88/5
91 avis
Billets de train
Janvier 2024
Excellente expérience de commande de billets. Juste un petit coup de stress au moment du scan du QRcode qui n'est possible que sur certaines machines.
4/5
Par cecile
(FRANCE)
01/03/2024

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Juste à côté du QR Code fourni se trouve le logo de la borne où vous devez le scanner. Bien que ce soit la première fois que l'on nous remonte ce problème, nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer nos indications.

Billets de train
Novembre 2023
Commande très facile à passer - billets reçus sous forme de QR Code par mail avec timing respecté
nous avons hâte de les utiliser !!

prestation au top
5/5
Par Nadine
(FRANCE)
25/02/2024
Billets de train
Février 2024
Très facile d'accès, et le QR code est envoyé très rapidement !
5/5
Par Claire
(FRANCE)
25/02/2024
Billets de train
Février 2024
Commande facile et réception dans les délais.
5/5
Par Romuald
(FRANCE)
23/02/2024
Billets de train
Janvier 2024
Achat de billets Shinkansen simple et efficace. Réception par mail accompagnée d'une notice claire et pratique. C'est parfait !
5/5
Par Hervé
(FRANCE)
23/02/2024
Billets de train
Février 2024
La commande a été gérée avec rapidité et amabilité.
Merci
5/5
Par Delphine
(POLYNESIE FRANCAISE)
23/02/2024
Billets de train
Janvier 2024
Merci pour la rapidité et la disponibilité que j'ai eu lors de chaques appelles
5/5
Par Maxime
(FRANCE)
19/02/2024
Billets de train
Janvier 2024
J'ai effectué plusieurs commandes sur le site (billets de train, pocket WIFI). Je salue l'équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et son amabilité (je les ai contactés à deux reprises par téléphone pour obtenir des renseignements).
Par ailleurs, les informations sur les site et sur les documents envoyés sont claires et complètes. Le fait d'avoir un contact téléphonique est sécurisant.
L'envoi est rapide. Site à recommander sans réserve.
Continuer ainsi!
5/5
Par Isabelle
(FRANCE)
16/02/2024
Billets de train
Février 2024
La commande a été honorée rapidement, le QR code est accompagné d'explications d'utilisation. Il ne reste plus qu'à tester au Japon!
5/5
Par Catherine
(FRANCE)
16/02/2024
Billets de train
Février 2024
Facile d'utilisation et réception rapide
5/5
Par EMILIE
(FRANCE)
13/02/2024
Billets de train
Janvier 2024
Très bien, commande reçue dans les temps.
5/5
Par Emilie
(FRANCE)
12/02/2024
Billets de train
Décembre 2023
Le service de réservation de billets de train est très pratique, commande revue bien en amont du départ en voyage. Merci pour votre efficacité.
5/5
Par Sophie
(FRANCE)
11/02/2024
Billets de train
Février 2024
Ras
4/5
Par Françoise
(FRANCE)
09/02/2024
Billets de train
Janvier 2024
QR Code arrivés très rapidement, le comparatif avec le pass JR et très pratique.
5/5
Par Thierry
(FRANCE)
06/02/2024
Billets de train
Janvier 2024
C'était très rapide pour recevoir les QRcode ! Nous avons hâte moi et mon épouse d'aller au Japon
4/5
Par Daniel
(FRANCE)
06/02/2024
Billets de train
Février 2024
Réservation de Shinkansen, facile et rapide
5/5
Par Gérard
(BELGIQUE)
05/02/2024
Billets de train
Janvier 2024
Commande effectuée avec aise et réception du code QR très peu de temps après! Le code QR est fonctionnel mais le billet ne peut être édité que 8 jours avant la date de départ via les bornes JR.
5/5
Par Terenc
(JAPON)
03/02/2024
Billets de train
Janvier 2024
Tout s’est parfaitement déroulé. En m’y prenant suffisamment en avance, j’ai pu obtenir un billet à la date souhaitée, mon premier choix.
5/5
Par Léa
(FRANCE)
02/02/2024
Billets de train
Janvier 2024
top
5/5
Par thomas
(FRANCE)
27/01/2024
Billets de train
Janvier 2024
Malgré une commande un peu tardive mais dans les temps, le service a été très réactif. Le QR code pour retirer les billets est arrivé dans ma boîte mail dans les 2 jous qui suivirent. La procédure est clairement expliquée et j'ai pu réaliser un agréable séjour à Kyoto. Merci pour la prestation.
5/5
Par Frédéric
(FRANCE)
25/01/2024
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