Témoignages Japan Rail Pass

Commande facile sur le site et réception sans problème

Réception faite très rapidement. Reçu avec un plan des lignes desservies par le train et qq petits cadeaux. TOP.

La livraison dans les temps. Le contenu de l'enveloppe.

JR Pass très facile à commander, très rapide à réceptionner. Le site internet est vraiment clair et facilite grandement la préparation du voyage !

vous n'avez été commerciale sur le fait que nous nous étions trompées sur le jr pass nous vous avions prévenu le jour même à 14H. heure d'ouverture du standard alors que la réservation avait été faite à 13H32 et Jouve vous avons téléphoner à 14H00 étant chargée de clientèle depuis plus de 31 ans. je ne trouve pas cela commerciale
si vous aviez fait l'envoie des documents mais là il s'est passé 28 minutes entre le moment ou la réservation a été faite et l'appel à 14h.
Cordialement

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous ne comprenons pas votre message car vous nous avez appelé à 14h10 pour nous indiquer de ne pas expédier vos vouchers, vous étant aperçue que vous souhaitiez commander un autre type de Pass. Nous avons immédiatement procédé et vous avez reçu à la fois le numéro de suivi avec les nouveaux Pass, ainsi que le remboursement dès le lendemain.
Nous vous souhaitons malgré tout un agréable voyage au Japon.

Très pratique, je reviendrais si j'en ai l'occasion

Très rapide
Tout est parfait

Simple er rapide..réception sous 3 jours

Rapidité et simplicité de commande

Parfait

Je recommande fortement KEIKAKU. Le site est simple et concis.
Les explications claires.
La livraison conforme à mes attente.

Ras

Simple rapide efficace

Clair et rapide.

Tout s'est bien passé et j ai reçu rapidement le pass

Voucher reçu cinq jours après la commande et les informations étaient très claires.

Commande facile et réception rapide !

Service parfait, merci!

Efficace et rapide

Rapide et Efficace! Un grand merci ;D