Nos clients prennent la parole
Le service prodigué par Keikaku est vraiment excellent, le packaging est très propre et la livraison de leur côté à été parfaite. Petit bémol concernant UPS avec qui ça n'a pas été (peut être malgré leur volonté).
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Votre suivi UPS fait effectivement apparaître une journée de retard de livraison liée à "une situation d'urgence ou des conditions météorologiques graves".
Nous sommes tres satisfaits car la commande fut simple et tres bien expliquée. Lé retrait a l aeroport et la mise en route de l appareil idem.
Reçu rapidement, avec des explications très claires et précises.
Tout s'est bien passé, avec diligence et efficacité.
Site convivial et intuitif.Livraison hyper rapide !
Extrêmement facile, livraison rapide.
Tout est parfait !
Très simple
Reçu très rapidement
tres bien et rapide
J’ai choisi la livraison UPS et je suis déçue car le livreur ne s’est pas présenté et à déposé mon enveloppe chez un dépositaire ce qui m’a obligé à me déplacer en pleine canicule assez loin de l amaison, donc je déconseille ce mode de livraison qui m’a coûté 19 euros ainsi qu’environ 5 euros quand j’ai dû appeler UPs pour savoir pourquoi on me disait livre alors que j’attendais chez moi un paquet qui n’arriverai jamais à mon domicile...
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Selon le suivi UPS, le livreur s'est présenté à votre domicile mais personne n'était disponible pour réceptionner l'enveloppe. Celui-ci a donc choisi de le déposer en point relai.
Nous vous souhaitons, malgré ce désagrément, un excellent voyage au Japon.
Envoie rapide
Livraison en nouvelle Calédonie via ups parfaite ! Je recommande !
Commande reçue sous 48h
Interface très claire. Livraison rapide. Merci !
JR pass reçu très rapidement. Merci.
Très bien, livraison dans les temps
Informations très claires lors de la commande, confirmation rapide de l achat et de l expédition du pass, envoi rapide par pli suivi. Tout était absolument parfait. L équipe de Keikaku répond également très rapidement aux emails. Je recommande fortement leurs services.
Service rapide et pratique, et au meilleur prix en France. Commande reçu dans les délais.
facile à trouver et livraison rapide
J'ai recherché sur différents sites le meilleur prix pour le Japan Rail Pass. Je suis tombé sur un comparateur et me suis rendu sur chacun des sites pour me faire ma propre opinion. Le tarif proposé par Keikaku et le temps de livraison m'ont convaincu. Je n'ai vraiment pas été déçu puisque j'ai reçu le Pass en moins de 3 jours.
Merci Keikaku
La commande des JR pass s'est très bien passée, tout était clair et facile de compréhension.
La livraison a été très rapide et les produits dedans correspondaient à la commande.