Témoignages Japan Rail Pass

RAS

R.A.S
Envoi rapide et efficace
Parfait

Conforme à la commande. Livraison rapide. Service de qualité.
Merci Keikaku pour votre professionnalisme.

Reçu 3 jours après ma commande, livré correctement même à une adresse en Chine. Parfait. Merci.

Aucun souci, le colis est même arrivé en avance par rapport à la date indiquée.

Nickel !

Procédure simple et rapide, site magnifiquement bien conçu, bravo !

J avais oublié de commander mes Jr pass à l'avance
Mais avec UPS je les ai reçu en 48h. Sauvés !!

Rapidité et efficacité rien à redire.

La commande du pass se fait très facilement et très rapidement. J'ai reçus mon pass quelques jour après. Ce fut très rapide.

Rapide, pratique,rien à redire !

Je recommande fortement cette équipe efficace et à notre écoute !!!
J'ai reçu les JR PASS et les cartes SUICA très rapidement. J'ai également eu besoin de rappeler le service client pour d'autres questions pratiques sur le Japon et j'ai eu des personnes à mon écoute prenant le temps de me donner leur avis et leurs conseils.

très bien, pas de problème

Service très rapide

Commande facile et réception rapide

simple et rapide, site très bien fait

Au départ, je pensais que j'allais recevoir les documents par courrier me permettant d'accéder aux transports Skyliner une fois arrivée au japon. Sur le site, sauf erreur de ma part, il n'est mentionné nulle part sur la forme du document (réception carte magnétique ou e-ticket) hormis une date d'estimation de réception. Sur la même page, un lien permet de m'orienter vers le site de La Poste pour m'indiquer le suivi de livraison mais qui ne trouve pas mon document. C'est à cause de la date d'estimation de livraison et le lien me dirigeant sur La Poste m'ont fait penser que le document allait arriver par courrier. Finalement, il fallait imprimer le document envoyé sur ma boite mail (que j'avais pris pour un reçu/une facture). A vrai dire, j'ai eu quelques sueurs froides à quelques jours de mon départ au Japon.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour et merci pour votre témoignage,
En effet, le Skyliner est l'un des seuls Pass qui peut éventuellement être émis en version PDF. Selon la proximité de la date de départ, nous l'envoyons soit par courrier, soit par e-mail ce qui fut votre cas. Mais bien sûr, tout est bien précisé dans l'e-mail que nous vous envoyons avec la pièce jointe.
Nous vous souhaitons un excellent voyage au Japon.

Commande simple et livraison rapide.

Service livraison parfait !

Réception rapide par courrier des JR pass
Efficace