Témoignages Japan Rail Pass

j'avais pris le temps de noter sur le site qu'en cas d'absence il fallait livrer EN FACE, chez mon voisin, juste la rue à traverser, soit ... 7 mètres; en rentrant, j'ai trouvé un avis ILLISIBLE dans ma boîte, me demandant d'aller chercher mon colis à une adresse inconnue puisqu'illisible... heureusement, le lendemain, j'avais un mail, avec l'adresse imprimée; à la boutique, l'employée ne trouvait pas mon colis, et voulait que je repasse après mètre mise en relation avec UPS... heureusement, la chef est intervenue... et a trouvé mon colis...
donc, même si tout est rentré dans l'ordre, je me suis déplacée et j'ai eu un grand moment de stress inutile...
juste la moyenne, peut mieux faire!

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Toutes nos excuses pour le désagrément subi, indépendant de notre volonté. Nous avons évidemment indiqué votre demande particulière de livraison sur le bordereau fourni au transporteur dans le cadre de votre expédition.
Nous vous souhaitons malgré cet épisode un excellent séjour au Japon.

Delivré très rapidement. RAS

Site simple d'utilisation, traitement de la commande très rapide avec suivi au jour le jour.

Tous les documents (vouchers pour le JR Pass retirés au bureau Keikaku) et la livraison des yens ainsi que les cartes Suica sont arrivés sous 48 heures par transporteur spécial. Excellente prestation de l’agence Keikaku avec une somme de conseils et renseignements très pointus. La relation par e-mail avec nos futurs guides sur place est régulière et pleine d’enseignements.

Livraison rapide - RAS

Explications très claires et une livraison très rapide. Un excellent service!

Livraison très rapide

Réception Rapide !

Simple et très rapide

Bonsoir , c'est la deuxième fois que je fais appel à vos services et je suis encore très satisfaite . Facilité de commande et rapidité d'expédition.
Ne changez rien!!!

I ordered passes through Keikaku as it ended up being the cheapest reliable option. Ordering was easy and the passes arrived super quickly.

Équipe présente, réactive à toute les questions!envoi sécurisé et rapide

j'avais oublié de réserver mon jrpass, j'ai téléphoné et ai été livré en 24 heures (commandé et réglé par le jeudi, reçu le vendredi pour un départ le dimanche !) Bravo, la prochaine fois je m'y prendrais un peu plus tôt.

Voucher arrivé en deux jours. Livraison efficace.

Très rapide

Commande très vite expédiée et reçu dans les temps ! je recommande

Ceci est un vrai commentaire d'un vrai quelqu'un : n.i.c.k.e.l, rien à dire, reçu hyper vite, tip-top.

Extrêmement rapide. Un peu déçue par les documents d accompagnement mais l important est d avoir les pass à l heure

Nous remercions

Très simple à commandé et reçu sous 3 jours vraiment si toutes les ventes en ligne se passait comme ça, ça serait le pied.