Témoignages Japan Rail Pass

Passe reçu dans les délais indiqués rien à redire

Livraison très rapide.

Site internet simple, livraison très rapide!

Une commande traitée avec rapidité et transparence.

Commande simple et rapide . Un peu surpris et déçu par la livraison d'UPS . Pli non signé par le destinataire mais par le chauffeur qui l'a ensuite posé dans la boite comme une vulgaire lettre . Donc pourquoi payer 19€ supplémentaires ? Une livraison standard et gratuite suffit . Sans cela la note aurait été excellente.
Cordialement

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Il peut arriver que certains livreurs UPS déposent le pli en boîte aux lettres lorsque celle-ci est sécurisée et que le point relai est éloigné du domicile. Vous en avez par ailleurs été informé dans le cadre du suivi de livraison.
Veuillez noter que le paiement des frais d'envoi par transporteur privé permet d'obtenir de nombreux agréments supplémentaires (documentation, sécurité, rapidité de livraison...) dont vous avez évidemment bénéficié.
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.

Rapide

j'ai bien reçu les Pass mais je regrette d'avoir payé un supplément de transport car UPS ne m'a pas prévenue de la livraison et j'ai retrouvé l'enveloppe dans ma boîte aux lettres. J'aurais pris la poste c'était pareil.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Il peut arriver que certains livreurs UPS déposent le pli en boîte aux lettres lorsque celle-ci est sécurisée et que le point relai est éloigné du domicile. Vous en avez par ailleurs été informée dans le cadre du suivi de livraison.
Veuillez noter que le paiement des frais d'envoi par transporteur privé permet d'obtenir de nombreux agréments supplémentaires (documentation, sécurité, rapidité de livraison...) dont vous avez évidemment bénéficié.
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.

Bien reçu!

Site très clair, livraison dans les délais et les conditions prévues.

Livraison rapide avec documentation utile

parfait

Achat facile et Pass reçu très rapidement ! Il ne reste plus qu'à voyager :)

Service rapide et efficace - un sans faute!
Nos JR pass livrés à la maison en 3 jours.
Merci Keikaku !

Commande très simple, je vous ai trouvé à travers le site KANPAI

Je fais rarement d achats par internet suite à de mauvaises expériences sur d autres sites et là je suis ravie et réconciliée avec l efficacité des achats en ligne. C était top : délai respecté, JRPass avec les bonnes indications tout parfait

envoi rapide et suivi, simplicité à la commande. explications claires et complètes jointes aux pass

Commande et livraison rapide et efficace.

Reçu bien avant mon départ comme convenu, la version premium est conforme. Néanmoins, une brochure reste en anglais et c'est la plus importante, cela ne me pose pas de problème mais ceux qui ne savent pas lire l'anglais auront des difficultés. Je regrette par ailleurs ne pas avoir un petit guide touristique en plus mais ce n'est pas du tout une gêne. Au final le service est de qualité et les renseignements ainsi que l'aide fournis sont parfaites.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Cette brochure fournie avec les envois Premium est la brochure officielle Japan Railways. Malheureusement, elle n'existe pas en français mais comme vous pouvez le voir, nous avons traduit de nombreux éléments afin que vous puissiez connaître le maximum d'informations avant de partir.
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.

Démarches très simples ==> Site intuitif
Livraison hyper rapide en suivant : bravo !!

Parfait!