Témoignages Japan Rail Pass

commande facile
envoi rapide

Simple et efficace. Les documents d'information reçus avec les JR Pass vont certainement nous être très utiles.
Merci

Manque d'information sur l'utilisation du JR PASS à travers le Japon.
Certains transports internes dans les villes peuvent bénéficier du JR et cela n'est pas indiqué dans les documents remis.
Le prix est élevé pour le service
Prix de livraison cher pour une livraison au final standard : délais annoncés non tenus

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Le camion UPS qui transportait votre pli a connu un accident de la route (heureusement sans gravité) et le transporteur nous en a informés, ce qui nous a permis de vous prévenir du retard. Une nouvelle fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Votre enveloppe a été livrée le surlendemain son expédition au lieu du lendemain en temps normal.
À l'intérieur de votre enveloppe se trouvent bien les plans du réseau JR, à la fois sur le territoire japonais et intra-muros.
Nous vous souhaitons malgré tout un excellent séjour au Japon.

première demande

Rien à redire. Les pass sont arrivés moins de 48 heures après la commande accompagné de documentations sur Tokyo.

Serge

Expédition rapide et reçue dans les temps. Agence très professionnelle.

Livraison sérieuse et dans les délais.
utilisation du pass très pratique

Je l'ai bien reçus et rapidement

Très bien

J'ai commandé mon Japan Rail Pass avant 13h, comme conseillé pour que l'expédition se fasse le jour même et j'ai choisi le mode de livraison standard, c'est à dire par la poste. L'estimation de l'envoie était de environ une semaine, je l'ai reçu en deux jours !
Mais outre la qualité de ce service, le site est parfaitement clair et ergonomique !

Merci Keikaku !

J'ai reçu ma commande très vite, c'est simple et efficace.

Service très rapide.

Rapide et efficace
Parfait

Efficace et très rapide!
Merci

Efficace

Reçu en 3 jours

Reçu comme indiqué, précis et très bien expliqué

Très satisfait de vos services et de ce que j'ai reçu mais la livraison UPS désastreuse - le livreur a déposé dans ma boite aux lettres le pli mais j'avais demandé dans un relais colis - j'ai reçu 3 informations différentes - colis sera relivré demain / colis disponible au point relais colis / adresse erronée .... ça fait beaucoup.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Selon le suivi du transporteur, votre enveloppe est toujours en attente de retrait dans le relai colis demandé ; il doit s'agir d'une erreur du livreur.
Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément. Nous allons diligenter une enquête auprès d'UPS afin d'obtenir la lumière sur ce dossier.
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.

Je vous remercie pour votre efficacité, la qualité d'accueil et d'écoute. Vous avez su me conseiller, répondre à mes attentes et être réactif. Je recommanderai sans mesure Keikaku.

Très bien