Témoignages Japan Rail Pass

Commande simple et retrait rapide au rez-de-chaussée de l'aéroport de Narita!

Rapide et facile !

Rapide et efficace!
Reçu à peine quelques jours après la commande, instructions simple et clair, parfait.

Envoi très rapide ! Nickel !

Très bien ! Livraison dans les temps et le tout très bien emballé !

le nom sur le premier JR pass que j'avais commandé était erroné. J'ai du en commander un nouveau et annuler le premier pour être certain de recevoir un pass dans les délais. 25% de frais d'annulation me semble vraiment abusif, c'est abusé de la faiblesse des gens. Je suis scandalisé par cette pratique que je ne manquerais pas de signaler sur le web et à mes amis qui viennent au Japon et leur recommanderais un autre site! Adieu!

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Les frais de modification ne sont pas de 25% mais de 15% du montant du Pass où vous vous êtes trompé de prénom lors de la commande.
Ces frais sont indiqués clairement sur notre site dans la partie aide, ainsi que dans les Conditions Générales de Ventes que vous avez validées afin de finaliser votre commande.
Comme vous l'avez vu, nous avons été (comme toujours) très réactifs pour effectuer les modifications au plus vite malgré le délai serré avant votre départ.
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.

Super merci

Envoi rapide, dans le respect des delais

Envoi très rapide dans les 5 jours qui ont suivis la commande.

Le JR pass met très peu de temps à arriver, que du bon !

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Petite frayeur car le suivi postal indiquait "déposé dans la boîte aux lettre du destinataire" mais nous n'avions toujours rien reçu .... en fait la lettre avait été déposée chez mon beau père ( même nom... même village mais pas vraiment même adresse) du coup j'ai fait un détour sur les appréciations du site... ce qui m'a rassuré .... et j'ai eu raison de vous faire confiance! Donc a mon tour je poste mon avis très positif !!! Merci pour tout!

Parfait ! Service tres rapide

Livraison ultra rapide !
Emballage nickel et plans à dispo ! Parfait !

Un service impeccable ! Conseillers toujours disponible et très réactif, et JR pass reçu par la Poste sans encombre, même quelques jours seulement avant le départ.

Livraison rapide et sérieuse. En moins de 48h. Je recommande vivement !

Très bien reçu, envoi rapide

Rapide, efficace et qui tient ses promesses, je recommande ce site pour son professionalisme pour TOUT sur le Japon.

Service impeccable et conseils de qualité!

Pour le délai de livraison, rien à dire par contre je suis un peu déçu. Je pensais que le carte du réseau était fournie par JR.