Témoignages Japan Rail Pass

Rapide et efficace dans la livraison.

Excellent

On espere bien en profiter sur place

J'ai reçu mon JR Pass 21 jours très rapidement
La documentation qui l'accompagnait est très intéresante
Je recommande !
Rien à améliorer, tout est parfait

Prise en charge et envoi rapide
Documents explicatifs en plus donc ravis!

Livré rapidement, avec toutes les explications nécessaires. Entièrement satisfaite, merci beaucoup.

Recu hyper vite, plein de plans! c'est cool

Rien à dire

reçu très rapidement merci pour votre professionnalisme!

Simple, rapide . Livraison dans les délais. À recommander pour tous ceux qui veulent leur JR Pass avec un site fiable.

Expédition rapide, service impeccable.

Ultra simple pour la commande et livraison ultra rapide... Merci

Parfait

Commande facile, site intuitif, tout s'est très bien déroulé.

Tres simple d utilisation, un peu cher par UPS mais les pieces envoyées en supplément sont un plus pour le voyage

Commande JR Pass arrivée rapidement avec un magazine, des cartes du Japon, des grilles horaires pour les trains. J'en suis très content.

Très bonne expérience côté Keikaku, entre la commande et la réception se sont déroulés 3 jours.
En revanche il y a des problèmes côté distribution par colissimo dans ma ville : le courrier a failli être volé, il m'est arrivé ouvert, comme souvent dès lors qu'une enveloppe ou un colis arrivent dans un emballage non "neutre" soit avec des logos ou des marques non ordinaires estampillées et bien visibles, il y a 3 semaines un colis m'est arrivé ouvert et le contenu volé, la procédure est toujours en cours.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous ne livrons pas par Colissimo mais par Lettre Suivie (facteur courrier et non colis). De plus, nos enveloppes La Poste sont totalement vierges à l'exception du tampon d'expéditeur au verso qui est indispensable pour le retour en cas de problème de livraison.
Nous regrettons le problème survenu pour votre réception mais restons évidemment impuissants face à celui-ci.
Bon voyage au Japon à vous.

Bonjour, je suis très satisfait de la facilité de la commande et la rapidité de l'envoie. En seulement 2 jours .
J'apprécié le magasine en plus.

Rapide, efficace, simple, aucun soucis.

Mon JR Pass était indiqué comme livré depuis plusieurs semaines avant que je le vois arriver sous ma porte. Je l'avais commandé suffisamment à l'avance pour que ça ne pose pas de problème.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
En effet, selon le suivi de La Poste, votre pli était noté comme distribué 48h après l'expédition et l'est resté depuis. C'est pourquoi en l'absence d'alerte de votre part, nous n'étions pas informés de cette situation sur laquelle nous n'avons malheureusement aucun contrôle. Avez-vous essayé de contacter votre bureau de poste local pour en savoir plus sur ce retard inexpliqué ?
Nous vous souhaitons un excellent séjour au Japon.