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Témoignages Japan Rail Pass

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,90/5
9301 avis
 > Témoignages
JR Pass
Mars 2017
RAS
4/5
Par Patrick
(FRANCE)
10/03/2017
JR Pass
Février 2017
Je Pass reçu dans les délais annoncés (donc très rapidement )
5/5
Par Anne
(FRANCE)
10/03/2017
JR Pass
Février 2017
PARFAIT
5/5
Par alberto
(FRANCE)
10/03/2017
JR Pass
Février 2017
Très facile.
Très pro.
5/5
Par CANDYSAYS
(FRANCE)
09/03/2017
JR Pass
Février 2017
Bien déroulée
5/5
Par Ln
(FRANCE)
09/03/2017
JR Pass
Mars 2017
Service et livraison rapide!
5/5
Par Amelie
(BELGIQUE)
09/03/2017
JR Pass
Mars 2017
Site très clair et précis, commande facile à passer, les pass bien reçus en Belgique.
5/5
Par Valentin
(BELGIQUE)
09/03/2017
JR Pass
Février 2017
Excellent, livraison du coupon très rapide et bon prix, je recommande !
5/5
Par Renaud
(FRANCE)
09/03/2017
JR Pass
Février 2017
Après de précieux renseignements par téléphone, nous avons commandé notre JR Pass qui a été envoyé et reçu très rapidement. Merci à l'équipe de KEIKAKU !
5/5
Par Marion
(FRANCE)
09/03/2017
JR Pass
Février 2017
Commande très facile à faire et livraison dans un délai rapide respecté.Nous voilà rassurés pour notre futur séjour au Japon! Je recommande ce site.
5/5
Par laurence
(FRANCE)
09/03/2017
JR Pass
Février 2017
-
5/5
Par didier
(FRANCE)
09/03/2017
JR Pass
Février 2017
Livraison rapide et efficace
5/5
Par Nathalie
(FRANCE)
09/03/2017
JR Pass
Février 2017
Commande reçue en quelques jours, les explications pour utiliser le bon sont simples, efficaces. Rien à redire.
5/5
Par Jérémy
(FRANCE)
09/03/2017
JR Pass
Février 2017
délai annoncé respecté commande facile et prix compétitif
merci
5/5
Par nolwenn
(FRANCE)
08/03/2017
JR Pass
Février 2017
livraison tres rapide
5/5
Par marjorie
(FRANCE)
08/03/2017
JR Pass
Février 2017
Reçu dans les délais
5/5
Par Jacques
(FRANCE)
08/03/2017
JR Pass
Février 2017
Bonjour,

JR Pass reçu très rapidement, c'était parfait.

Merci
5/5
Par Fabio
(FRANCE)
08/03/2017
JR Pass
Mars 2017
Très bon accueil et très bons conseils.
5/5
Par Loetitia
(FRANCE)
08/03/2017
JR Pass
Février 2017
Envoi rapide, soigné avec un suivi. A recommander !
5/5
Par Alex
(SUISSE)
07/03/2017
JR Pass
Février 2017
Expérience mitigée... Mon navigateur s'étant bloqué au moment de la transaction (et aucun mail de confirmation n'ayant été reçu), j'ai dû me risquer à effectuer une deuxième fois le paiement. Résultat : double mail de confirmation et double virement depuis mon compte..

Contactée illico, l'équipe de Keikaku a certes été rapide à répondre, et à s'excuser. Mais le remboursement prend entre 6 et 10 jours... ouvrables. D'ailleurs, je l'attends toujours Dommage!
3/5
Par Sébastien
(BELGIQUE)
07/03/2017

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,

D'après notre système informatique, vos deux paiements ont été effectués à 36 secondes d'intervalle ; le premier mail de confirmation ne vous était peut-être pas encore arrivé en si peu de temps.
Vous avez effectué votre commande un dimanche, nous avons répondu à votre email dès le lundi matin et avons remboursé votre paiement en double dès le mardi matin. La durée de remboursement indiquée dans votre message est inhérente à PayPal (mode de paiement que vous avez choisi) et nous n'y pouvons malheureusement rien.

Nous vous souhaitons un bon voyage au Japon malgré tout.