Témoignages Japan Rail Pass

JR Pass reçu rapidement par voie postale. Très efficace !
Il ne me reste plus qu'à partir au Japon !

Livraison express, c'est vraiment agréable.

Commande recue 2 jours apres. Excellents delais, je peux partir tranquille.

Excellent service, livraison très rapide.

Très bien

Un service parfait, rapide et sécurisé.
Beaucoup de conseils pratiques sur le site internet pour préparer un voyage au Japon.
Merci beaucoup

Parfait , rapide, explicite.

Commande reçue le surlendemain avec la notice explicative

Pas de souci. Simple, efficace bien expliqué. Bref parfait !

Enorme rapidité! Commander le dimanche reçu le mardi matin! Je le recommande fortement et merci pour votre rapidité!

Simple et rapide. Bravo

commande expédiée tres rapidement

Une commande sans accro, un envoi d'Europe en Polynésie Française en 4 jours. Des explications tres simple sur le Pass par Keikaku et des réponses pour chaque question posée.
Merci Keikaku.

Tarif légèrement plus cher que la concurrence, mais livraison express (commandée le soir, postée le lendemain, reçue le surlendemain) en lettre suivie.

Livré dans les temps. Merci encore.

Commande rapide et sécurisé rien à dire si ce n'est merci

Très rapide. Merci

Très bon échange et livraison rapide. Merci.

Livraison tout simplement fulgurante, dans une lettre suivi s il vous plait !, commander un jrpass est un "luxe" pour moi mais une telle qualité de service fait oublier la note ! Ca me met dans le bain avant de partir dans ce pays de service qu est le japon et détonne dans le paysage français...

Je n ai pas reçu les pass, nous sommes le 25/06 le site de distribution affirme qu'ils ont été distribué le 24/06

respectez vos délais déjà ensuite faites le nécessaire pour que j'ai mes pass que j'ai déjà payé

Keikaku a répondu à cet avis :

Merci pour votre témoignage.

Votre commande a été passée le samedi 18 juin à 21h26, pour un départ au Japon le 20 août. Comme vous l’avez vu en recevant l'e-mail de suivi, nous avons expédié vos JR Pass le lundi 20 juin en fin de matinée. Nos délais d’expédition (24h ouvrées au maximum) ont donc été respectés de notre côté.

Nous avons expédié votre pli à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
En contactant le service consommateurs La Poste, nous avons appris que l'adresse fournie n'était pas existante dans l'agglomération, mais dans une petite ville de la région.
La Poste nous a donc retourné le pli pour "adresse inconnue".

À réception, nous avons réexpédié votre pli à une nouvelle adresse de notre choix, à nos frais (bien que l’erreur ne vienne pas de nous).
Nous vous avons recontacté quelques jours plus tard pour nous assurer que vous avez bien reçu l'enveloppe cette fois-ci.

Nous regrettons que vous n'ayez pas répondu à notre e-mail vous proposant de modifier votre témoignage.
Nous vous souhaitons malgré tout un bon séjour au Japon.